查询方法如下：
1、打开官方网站，进入技术支持页面；
2、将页面下拉至最底部，在技术与支持AppleCare中找到保修产品的日期查询；
3、在查看保修服务和支持期限下面，输入手机的产品序列，即可进行查询；
4、如果想找到手机上的的序列号，则在手机设置系统中进入“关于本机”选项即可查看。
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