碰到很多用户在使用word文档时候，打开出现恢复我的工作并重启Microsoft Office Word,点击不发送会出现是否使用“安全模式”启动Word。只能选择是才能打开。这问题普遍存在，也造成很多用户不便，而且重新安装office，问题依旧。

一、安装版本是精简版或绿色版而不是完全正版office。

二、感染病毒如宏病毒或者系统中毒删除了系统安装文件；

三、不正常关闭word或打开过程中突然关闭电源。

这种情况出现在u盘打开word而强制拔出居多。因为每一打开word的时候，都会使用到模板。而每次关闭了word之后，就会更新最新应用到模板，所以哪次的更新错误了，就会导致模板错误了。若你不想这样每次都更新错误，那你可以设置word选项，高级，勾选“保存Normal模板前确认”，确定。之后只要有修改了模板的操作，就会提示，是否保存模板，单击否就行了。

方法/步骤

一、运行--winword -a，打开模版，如果这个正常打开安全模版，说明这个问题很快就可以解决。

二、打开之后点击文件另存为，文本类型要选择模版，重新命名点击保存。这个就是你最新的word安全模版。

三、打开我的电脑--工具--文件夹选项--弹出对话框选择查看--在隐藏文件或文件夹选择显示所有文件或文件夹。确定即可。

四、寻找Normal.dot,存放路径是

C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates

将原来Normal.dot文件都删除了，保留你刚才安全模版即可。将你刚才安全模版重命名为Normal.dot

五、重新启动word，问题解决。

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