出现此现象可能电量过低，或者配置问题。解决方法如下：

1、按音量减键，按电源键直到屏幕亮起。

2、屏幕上出现安卓机器人和叹号时，同时按音量的加减键，出现操作界面。

3、在界面中，按音量下键选择清除数据，factory，reset，按电源键确认，选择是的，清除所有用户数据，按电源键确认。

4、按音量下键选择到wipe，cache，partition，按电源键确认，选择Yes，Wipe，Cache，按电源键确认。

5、完成后返回到主界面，选择r