这实际上是查封处罚，应用规则条款包括但不限于被认定欺骗他人财物；处罚内容包括但不限于对交易状态显示交易成功的交易金额冻结360小时，该款项会在支付宝中显示为不可用余额；360小时期间无维权则解冻，有维权则顺延；查看对应的申诉条件，打开体检中心查看具体原因和是否存在申诉入口；如存在申诉入口，且申诉获得通过，处罚按照规则可以撤销，此是唯一解决路径与办法，不要听信任何能够解封的说法，处罚来自淘宝安全部门，不是任一外部人员就能够影响或解除。