​前几天还正常的手机，今天突然所有来电都显示为“未知”了，就在身旁的人打过来也是这样，该怎么调回去呢？

这里咨询了运营商，首先需要手机开通来电显示。这个几乎所有手机都开通了的。排除了这个可能性。再重启手机，问题依旧。

接下来问过华为客服，先找到系统，应用管理，点击右上角的“……”显示系统进程，找到电话，清除数据，这不会清除联系人数据。然后再返回试试，还是一样的。接着返回找到移动数据，关闭volte HD高清语音通话功能。但是问题还在。

最后把卡插到其他手机，打过去还是一样，把别人的卡插过来时，来电又有了。到此问题很明显。是卡出了问题，卡上还有一个小黑点，应该是烧掉了。突然出现这个问题可能是卡烧坏或者运营商在更新基站导致有些卡的频段异常。拿身份证，去补了一张卡，来电显示姓名号码有了，问题解决了。（小贴士：若旧的卡里有号码记得先导出联系人到手机，防止号码丢失，补卡可以保留原号码，不用换号。）

步可以解决。先关闭高清语音通话，再清除号码默认设置重启，若不能解决最后换卡，99%有效。​