小郑反映，她买的公寓5月份交付，最近装修时发现，开空调特别费电。

视频：一小时用7度电，高层公寓正常吗？

小郑的公寓位于杭州裕隆大厦，54平方，5月份毛坯交付。她说最近工人进场装修，开始用中央空调。

小郑：“我们这个是一拖十三，外机是从501到510，一共是13个内机，因为边套有两个内机的。（大家都在装修，都在用空调么？）倒没有，有四间在装修。”

小郑说，因为听到同楼层其他业主说空调很费电，她就去物业查了一下。

小郑：“我们这个空调是单独计费的，看不到任何的电表数据，就只能去物业办公室，他们电脑上去查所有的数据，给出的也是电子表格，然后让我们交多少钱，B列7是月份，C列是日期，D列是时间，12小时到13小时，E列就是我使用的度数，7月22号12点我产生了7.79度电，13点产生了7.88度电。”

小郑说，这个表格中的每小时用电量，多数在6度以上，公寓用电每度收费0.88元，算下来一小时的电费要5块多，一天开6小时空调的话，要30多块钱。采访时，同楼层的几位邻居不在家。小郑表示，公寓一共20多层，高层用电是正常的。

小郑：“17楼以上，就是所有的都是很便宜的，只要一度一个小时，20楼邻居有配合我们测试，给出的数据就是开了十个小时，16度，最大风，也只要一度一个小时，而且是两个内机的。”

小郑找到20楼这位邻居家，敲门没人应。她提供了微信群里的聊天记录，20楼邻居当时发了一张空调面板图片，制冷16度，十小时后关，后来发来了耗电量表格。小郑解释，表格里带a、b的两个数字，对应这户人家的两台内机，10个小时的用电量分别是8.3度和9.9度，20楼的空调也是一拖多。记者想问问，测试的时候，其他邻居有没有同时开空调，可惜的是，小郑没能联系上对方。小郑表示，一小时用一度电是正常的，但她家是五度以上，很想问个明白。找到物业，工作人员说领导不在。

杭州裕隆大厦物业工作人员：“这种有点专业的东西，我也解释不了，我联系不是打不通么。”

小郑提供了相关负责人的联系方式，记者拨打过去，一直无人接听。物业工作人员让记者留下了联系方式，发稿前没有收到回复。

小郑：“因为有问过街道，街道说还没有转接给他们，后面我可能会找萧山住建局那边。”

记者留意到，小郑这层楼的空调外机上，标注的制冷消耗功率是18420W，理论上在开机状态下，每小时耗电18度多。小郑对电费的疑问，到底该如何解答，我们也将继续关注。