有物业管理的小区电梯坏了谁修理?9月20日，安宁区西港星汇小区的部分业主向本报“记者跑腿”栏目反映，近年来，小区6号楼的两部电梯常常出现滑层、掉层、按钮失灵等问题，其他楼也有类似事故发生，每次乘电梯总让业主们提心吊胆，接下来我们就来聊聊关于有物业管理的小区电梯坏了谁修理?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!

有物业管理的小区电梯坏了谁修理

9月20日，安宁区西港星汇小区的部分业主向本报“记者跑腿”栏目反映，近年来，小区6号楼的两部电梯常常出现滑层、掉层、按钮失灵等问题，其他楼也有类似事故发生，每次乘电梯总让业主们提心吊胆。

9月21日，小区物业公司工作人员向记者表示，物业已联系电梯公司做全面维护保养，更换易损配件，保证业主出入安全。

业主

电梯运行异常 住户担忧安全

当天上午11时，记者来到该小区6号楼看到，一部电梯在正常使用，另一部电梯正在维修中。几位业主告诉记者，这栋楼的电梯常常发生故障，有时两部电梯停运后只能爬楼梯。电梯一旦发生故障，按楼层按钮后根本不听使唤，或往下坠落后突然停在其他楼层，有时抖动很大，老人和小孩非常害怕乘电梯。

记者注意到，该小区为新建小区，6号楼共有31层。业主们反映，这样的情况在其他楼也时有发生，电梯运行不正常。一名男业主说：“昨天，17楼一名业主乘电梯时，往下掉落了3层才停了下来，好在没有发生大的意外，今天一部电梯停运维修，就是因为昨天的事。”

记者在小区业主群中看到，大家反映自2019年底交房后，电梯每年维修次数高达几十次之多，经常出现下坠、停滞等故障，将业主困在电梯内。虽然没有造成实质性的伤害，但给业主留下了心理阴影。大家希望物业公司全面检查电梯运行异常的问题，尽快维修。

物业

已联系电梯公司做全面维护保养

电梯时常出现故障，究竟是什么原因造成的呢？据小区西港星汇物业服务中心工作人员杨晶介绍，在交房后的装修期，大量装修材料及建筑垃圾会产生灰尘，这些灰尘散落在电梯门口、电梯轿厢、电梯井或电梯轿顶，甚至会被带入大楼顶端的机房。尽管平时物业人员会对电梯上的按钮、接触器触点等部位定期进行清理，但北方风沙大，使得电梯故障率增高。电梯在低层频繁发生的故障原因均为通信故障，会出现掉层、滑层的情况。但这不是大家认为的“坠梯”，而是对乘梯人员的一种保护措施，电梯绝对是安全的。

对于业主们的担忧，物业工作人员曾在业主群中多次以文字、视频等形式向业主作出解释。

9月21日，物业公司负责人向记者表示，目前6号楼电梯存在故障，其他楼也有这种现象，物业已联系电梯公司做全面维护保养，对于维保之后易碎配件不能维修的，将及时更换新配件，保证电梯平稳运行。

兰州日报社全媒体记者 孙建荣 华晓婧 文/图