长城网讯（记者 张艺萌 张晨光）线上购物规则多、难搞懂，看不到实物、怕踩雷，售后担心得不到保障……“双十一”购物节，在各大电商拿出“跳楼价”的同时，石家庄多家实体商超用更优质的商品组合、更新的玩法组合、更贴心的服务，引领消费者在“双十一”重返实体店，纷纷开启销售新模式。与此同时，近年来实体商超除了能提供线上无法比拟的直接体验外，在优惠力度也不输给电商。

“双十一”当天，石家庄市新百广场人流量较大。长城网记者 张晨光 摄

“一直在网上看中一款羽绒服，今天来乔丹实体店试了试，趁着‘双十一’活动力度大，赶紧入手了，还顺带买了两条休闲裤，享受了店铺折扣，参与了商场平台满减，算下来比线上还划算。”11月11日中午，王女士趁着下班时间来到石家庄新百广场，来了一波大购物，她告诉记者，“早在6天前，我就看到了新白广场微信号推出了‘双十一’的各种折扣，所以我就想着今天来囤冬衣，现在线下商超力度不比线上小。”

“我们在‘双十一’前就投入了大量的人力协调灯光、暖气、保洁等方面的工作，争取为顾客创造最舒适的购物体验感。”说起“双十一”线下平台的优势，石家庄新百广场企划处负责人王妍表示：“我们的活动也是多重的，设置了部分商品750变1000的预售、店铺满减、‘掌上北国app’平台专享券、消费返券、会员积分翻倍得礼物、各大银行合作消费优惠等,尤其是消费1100元，就可以领取100元的畅享劵，可以用来在新百广场吃饭、娱乐，真正嗨起来。”

疫情之后的首个“双十一”，也被赋予了更多的期待。除了新百广场，石家庄各大商超也纷纷火力全开，迎战‘双十一’购物节。记者走访石家庄市多个购物中心，都能看到‘双十一’的优惠活动，有的店铺实行优惠周期策略，折扣时间超过一周；有的店铺打出“线下折扣等同线上”的口号；有的店铺可以享受线上预订线下提货等。

“双十一”当天，石家庄市苏宁易购西美云店店内。长城网记者 张晨光 摄

“滴！滴！滴！”手机支付的声音在苏宁易购西美店一次次响起。“‘双十一’线下活动给力程度不低于线下，我们很多消费者反映在线上看好的货款，想在线下比比价，结果直接选择在门店下单，配送和售后更放心。”苏宁易购西美店店长朱雪静告诉记者，11日一上午的时间店里已经成交十几单了。“我们这次的优惠力度也是空前的，除了600元的到店消费红包外，还可以叠加满千返150，满额送好礼的活动，力度很大，现在买太合适了。”

“线上可能购物很方便，但是你看不到很多产品的实物，我们线下除了满减活动，买赠也是同步的，选择合适的产品会更直观方便。”在石家庄华润万象城海澜优选柜台，导购员王女士告诉记者。

市民许女士赶着“双十一”活动在石家庄北国商场买了一套兰蔻护肤品，她告诉记者：“导购在几天前就给我打电话说了‘双十一’的优惠套餐，我就赶在今天来囤货了。 其实线上线下优惠都差不多，但是我不想熬夜在网上付定金，然后付尾款，有的直播一会儿有赠品，一会儿要秒杀券，太累了。既然实体店跟网上的优惠差不多那就来实体店了。”

通过消费者反馈，实体店的优势在于可以接触实物，精心比较，不用花费时间成本等快递，退换货也方便。从记者走访的整体情况看，商场消费者更注重商品的质量和服务的态度。

无论是大型购物中心，还是街边的便利店、超市，参与到这场购物狂欢之中的线下商家越来越多，折扣方式也是花样百出，线下商超迎接购物节的策略已经越来越明晰，正走在向线上线下联动的数字化经营模式的深度转型。