“最近一段时间，有时家中的自来水水质不好，水的颜色不是透明的，烧完开水放置个把小时，有时候会出现一点黑色的沉淀物，水面还有褐色的漂浮物，这样的水如何入口？洗澡用的毛巾，洗完澡后颜色灰溜溜的。请相关部门尽快查找原因，让市民喝干净水。”近期，不少市民通过e三明等渠道反映这类问题。8月18日，记者就此来到福建恒源供水股份有限公司，向公司有关负责人了解情况。

“近期市区部分用户家中自来水偶发黄水、颗粒沉淀物现象，给用户正常用水带来不便。对此，公司高度重视，多次专题开会研判，讨论解决技术方案，同时第一时间组织人员上门取样分析，并对出现黄水和颗粒沉淀物现象片区进行排水、冲洗管道，直至水质正常。”恒源供水公司有关负责人说道。

负责人告诉记者，近期居民家中自来水出现浑浊物主要发生在市区阳光城、水榭新城等小区，个别老旧小区也零星出现这种现象。出现水质问题的这些小区附近都有工程项目在施工建设。公司经过取样化验分析并请教省内水质专家，初步研判一些居民家中自来水出现的颗粒沉淀物主要成分为铁、锰氧化物。

出现浑浊物的主要原因是：

一、市区的供水管网近期受工程施工挖坏和自然爆管次数较多以及供水管网改造增加了接驳闸门启闭频率；

二、市区的一些供水管网近期受施工破路震动、打桩震动影响较严重，引起了水流方向改变或流速发生变化以及管道震动，造成了部分管道内壁稳定层附着物脱落。

这种现象在其他地市也时有发生，一般持续时间不长。

目前，恒源供水公司采取了哪些举措解决市民反映的水质问题？

负责人说，公司主要通过做好以下三方面工作，以尽快解决问题，保障市民正常用水。

一、加强制水全过程监管，增加水质检测频次，确保出厂水符合国家标准。通过出厂水pH值调整，促进管道内壁稳定层形成，目前公司使用的次氯酸钠消毒剂呈碱性，也有助于管网内壁稳定。

二、新增了20个管网末梢排水点，对出现黄水、颗粒沉淀物的小区采取“一区一策”，增加排水频次，成立由生产、水质、管网维护人员组成的排水专班人员，强化排水作业，直至水质正常。

三、加强爆管抢修后的排水作业，按规范程序有序操作闸门，将水质影响范围降至最低。

负责人表示，公司正在全力以赴解决当前部分市民反映的家中自来水水质问题，也希望市民在公司开展排水、冲洗管道作业时能够给予最大的理解、包容和支持，共同努力尽快解决问题，让大家都能正常用水。

来源：三明市融媒体中心