DBF版本常见问题：

1.普及版打印要自定义纸张

①开始---设置---打印机和传真---选择默认打印机--左上角文件---服务器属性---创建新格式---宽度高度自定义设置成实际的纸张大小,命名之后保存

②右键选择默认打印机---打印首选项---纸张/质量---高级--纸张规格里选择刚才自定义的纸张---确定

③重新登陆软件

④注意部分打印机设置了看不见自定义纸张的，是由于打印机不支持。这种情况只能请客户使用7.2以上版本的产品或更换打印机

2.普及版A版--提示程序正在运行中

①检查软件安装目录下的data文件夹中是有一个名字叫做tmpcompact的文件

②如果有，将tmpcompact更改为其他的名字，名字无要求，看是否可以进入软件

③如果不行，请客户备份好autobak和data文件夹，重装软件，恢复出现问题前的备份。备份不能替换data，因为data中的文件已经有问题

④检查data文件夹下grasp.da文件名有没有更改，若有更改回来

3.普及版A版—提示程序出现错误，错误内容：microsoftJet 数据库引擎找不到

①对data做好备份

②换路径重装软件，恢复之前的备份

③如果没有备份，发data文件夹到数据组处理

4.普及版A版数据恢复方法

①将备份复制到当前使用软件安装目录下的autobak文件夹中

②要恢复的文件格式为年月日 时间.101，如：101026141345.101

③运行当前使用软件安装目录下的backup.exe文件选择数据恢复

5.普及dbf版本，7.x，经典版，全能竞争版，豪华版数据恢复方法

①对当前数据建议客户做好备份，可以直接复制data

②把备份文件名改为grasp135，后缀不改，复制到autobak外。（如果是10位狗号的普及版，不需要改文件名，直接复制到autobak外

③确定退出软件，然后运行安装目录下的backup.exe文件选择数据恢复，找到grasp135文件的路径进行恢复

④如果恢复不成功，可以将要恢复的备份文件名的后缀101改成"rar"然后直接解压到安装路径下的data中

6.所有dbf版本出现逗号“，”，红叉，病毒提示的处理方法

①发数据到数据修复中心检查修复

② 恢复之前使用正常的备份，然后补单。

③ 联系连邦软件售后技术进行检测QQ：2881685263，备注购买软件订单号申请加好友

7.dbf版本提示bakdly.dbf，bakdlynd.dbf文件错误

①对客户的数据做好备份。打开安装目录下data文件夹，将bakdly.~bf修改为:bakdly.dbf即可

②如果没有草稿或者草稿可以重新录入，那么替换bakdly.dbf和bakdlynd.dbf文件（操作之前将data文件夹做好备份）

③如果需要保留草稿，那么发数据到数据修复中心处理

④文件备份好，联系连邦软件售后技术进行检测QQ：2881685263，备注购买软件订单号申请加好友

8.dbf版本软件安装驱动时提示3002错误

①先卸载,把驱动安装里面的两个勾都取消,驱动卸载里面的两个勾都勾上

② 重启电脑

③ 重新安装,安装的时候驱动卸载里面的两个勾都取消,驱动安装里面只勾一个,是usb勾就勾usb驱动,是并口狗就勾并口狗驱动

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