强调指出，要把思想政治工作贯穿改革全过程。做好经常性思想工作，是牢固立起战斗力标准、扎实推进部队战备训练和各项改革任务落地见效的重要保证。面对改革强军新形势新任务，思想政治工作者应加强对这个问题的研究，脚踏实地，细致入微，像医术高明的中医那样，善于“望闻问切”，对症下药，把经常性思想工作做到官兵心坎上，让人心服口服。

“望”是中医通过观察病人状态来判断病情的一种技巧，其精准度是由观察的深入细致程度决定的。一名合格的思想政治工作者，必须具备“望”的本领。做思想工作是以充分了解工作对象为前提的，具体来说，就是通过“望”，看对方言行有什么反应，情绪有什么波动，工作状态有什么变化，从而做到心中有数，牢牢掌握思想工作的主动权。这就要求思想政治工作者善于用“望远镜”观察问题，把人的情绪状态拉近来看；善于用“显微镜”观察问题，把人的思想状况放大来看；善于用“多棱镜”观察问题，把人的行为举止变换角度来看，从而准确把握其思想动态，妥善化解矛盾和问题。

“闻”是中医通过听取病人陈述来判断病情的一种手段，其精准度是由听取对方信息“真实指数”决定的。诚然，善于听取多方面的意见建议，是做好思想工作的重要前提。然而如果一味地强调听取掌握的信息量，不做甄别筛选，“眉毛胡子一把抓”，未必能把思想工作做好，有时甚至会误判方向，南辕北辙。所以，对于听到的各种信息，要去粗取精，去伪存真，把握真谛与要害。这就需要我们平时多与部属谈心交心，既听喜讯，也听牢骚，既关注工作，也关注家常，过了耳朵更要过过脑子，尤其要抓住那些反映官兵心声的重要信息，坚持“一把钥匙开一把锁”，不放过做思想工作的任何时机。

“问”是中医通过询问患者感知来判断病情的一种方式，其精准度是由有针对性地询问了解对方情况决定的。做具体人的思想工作，往往需要刨根问底，弄清对方的思想症结在哪里，才能找到破解思想扣子的方法。“嘴勤”是思想政治工作者拉近与工作对象距离的有效方式，但凡优秀的思想政治工作者，都十分注重“对话交流”这一环节。然而也有一些同志做思想工作，不善于与对方交流，由于“问”得不深入、不具体，导致思想工作或偏离方向，或错过时机。对此，思想政治工作者就要多培塑亲和力，磨练“婆婆嘴”，努力与官兵实现心心相印、同频共振，善于在对话交流中摸清官兵思想底数，把思想工作做到位。

“切”是中医通过触摸病人脉象来诊断病情的一种综合技能，其精准度是由感知对方脉搏跳动规律决定的。“牵牛要牵牛鼻子，打蛇要打七寸长”。从方法论角度看，做思想工作要把握好“抓主流”与“抓关键”的问题。把握官兵思想脉搏，不能凭主观臆断，而要将看到的、听到的、问到的相关信息融为一体，系统归纳，善于由此及彼、由表及里，深入分析，拿出预见性强、准确度高的定向定性判断，切实抓住关节点和突破口。当前，面对深化改革进程中遇到的新情况新问题，更加需要思想政治工作者认真贯彻落实指示要求，精准把握官兵思想动态，有针对性地做好思想工作，充分调动和激发官兵的进取心和内动力，确保各项改革任务高效推进，落地见效。

（作者单位：国防大学联合勤务学院）