可通过eRecovery或Hisuite强制升级的方式解决。eRecovery恢复的前提是电量大于30%、WLAN网络畅通、备份好数据。

操作步骤：

1、平板关机，用USB连接电脑，长按音量上键和电源键，持续15秒左右，平板自动重启进入华为系统恢复模式。

2、在eRecovery主界面点击“下载最新版本并恢复”。

3、在下载界面点击“下载并恢复”，系统将启动WLAN系统，并扫描可用的热点。

4、选择可用WLAN热点并输入密码，就开始连接热点。

5、系统自动获取安装包信息并自动下载，不需其他操作。

6、下载完后系统自动升级安装，升级成功后倒计时自动重启进入主系统。