近日,有位姜先生反映,称他7月底在无锡城南二手车市场的一家名为百车汇的车行买了一辆二手奥迪A4轿车,岂料开了没多久,姜先生就发现该车有严重的烧机油情况,平均每一千公里要烧一升的机油,这正常吗?
姜先生告诉记者,今年7月25日,他以贷款的方式在无锡百车汇车行买了一辆奥迪A4轿车,总价176000元,付了5万多的首付款后,姜先生就把车开回家了。
岂料没多久,姜先生竟发现该车机油烧得厉害:“买车大概一个礼拜左右,我就发现车子烧机油,百车汇就让我到他们指定的地方去检测,加了下机油,之后大概跑了一千多公里,车子又报警了,机油又烧一升,百车汇又让我去其它地方再去更换机油试试看。”
姜先生没想到事情会如此严重,他算了一下,这辆车平均每开一千公里就要加注一升机油,他觉得这很不正常。
在现场,记者就此问题也采访了几位在城南二手车市场工作的业内人士:“德系车像奔驰、宝马、奥迪都烧机油,但你说一千公里就要烧一升机油,是有点问题的。”
姜先生说,为了解决这个问题,他也多次找到无锡百车汇车行进行协商,但对方的态度让他无法接受:“我第一次来找他们协商,他们压根就不理我的,叫我继续开;我第二次过来协商的时候他们就说我是来闹事的,什么问题都不给我解决;最后一次我们谈判的时候他们就说你要么就直接去起诉,要么就把车放这里,我们给你维修,但维修费用还要双方商量。”
那么姜先生所反映的情况是否属实?该车行对此事又作何回应呢?随后记者陪同姜先生来到了位于无锡城南二手车市场内的这家百车汇车行,针对姜先生反映的烧机油问题,一位姓涂的负责人这样解释:“我们只能保证车卖出去之前是好的,你说车子烧机油,你能保证新车没有这个问题吗?”记者:“像他这个车1000公里就烧1升机油正常吗?” 涂先生:“你不要给我下套。”
面对记者的提问,该负责人表示要与另一位领导商量,可没过多久他又称此事不方便接受采访:“你们报警吧,现在就报警,我们不接受采访了,这个事情没必要谈了。”
鉴于百车汇车行这样的处理态度,姜先生最终决定退车,他表示将通过法律途径继续维权。
事后,无锡百车汇总经理汤传伦先生,已经与记者和客户取得联系,愿意积极处理好这个事情,烧机油只是常见问题,百车汇可以解决,让客户舒心开上放心二手车。
(来源:梁溪之声)
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