电信网络诈骗令人深恶痛绝，全民反诈中运营商同样义不容辞。自5月10日开始，湖南移动以客户服务为主线，强化内外衔接联动，全省上下各单位步调一致、同频共振，线上线下齐发力，多措并举开展了全方位的反诈宣传。

据介绍，湖南移动积极利用分布广泛的营业网点开展普遍宣传，在全省1万4千余家移动门店张贴反诈防诈有关法律法规和宣传海报，设立反诈咨询台，针对客户电涉问题答疑解惑。严格新用户入网反诈宣传，签订不涉诈承诺书，有效增强客户的防诈反骗意识。

针对是重点人群和地区，湖南移动开展了精准宣传。对全省1200余万的老人、学生等易受骗用户群体和全省四个重点涉诈地域的移动用户，发送反诈防诈宣传短信约3.18亿条。携手各级公安走进省内各院校，开展“校园无诈，共建安全院校”主题宣传，向易受骗的群体提前植入牢固的反诈防骗意识。

同时，湖南移动在线上营造反诈氛围，针对刷单返利诈骗、虚假投资理财诈骗、虚假网络贷款诈骗、冒充客服诈骗、冒充公检法诈骗等5大高发类案，制作了深刻揭露诈骗分子犯罪手法特点和严重危害的宣传素材，通过官网双微、电视盒子开机画面、抖音、视频号防诈骗直播等活动，以老百姓喜闻乐见的形式，向全省3400余万移动用户积极推广反诈视频、动画、歌曲、防骗科普小课堂等内容。

此外，湖南移动积极开展警企基层联动，通过积极与街道、社区、属地公安合作，深入机关、校园、小区、企业、农村开展反诈宣传736场次，服务群众128万余人，以“防范电信诈骗宣传”为切入点，广泛鼓励群众下载安装国家反诈中心 APP，会同公安民警熟练灵活的运用诈骗危害、防范技巧、劝阻话术开设防诈反骗讲堂，筑牢广大人民群众的反诈思想防线。

本次反诈宣传月活动的开展，营造了强大的反诈宣传声势，进一步加深了广大群众对电信网络诈骗危害性的了解，通过社会宣传教育防范，最大限度遏制了电信网络诈骗犯罪高发态势。后续，湖南移动还将以更高的站位、更实的举措、更好的服务全力以赴推进预防打击治理电信网络诈骗各项工作的开展，切实维护广大人民群众财产安全和社会秩序稳定。