周女士3月份的时候在奥特莱斯的UGG专卖店买了一双鞋，买回家后没穿，就一直放着。4月底的时候穿出去玩，正好赶上下雨，周女士发现鞋子脏了之后就脱下来洗，结果却发现越洗越脏。

周女士的老公告诉记者，鞋子的底边严重掉色，刷的时候把鞋面也染成了深色，而且掉色越来越厉害。

记者问店员：为什么这个鞋子掉色会那么严重？店员表示鞋子是纯植物染色，是不能在水里泡的，平时售卖的时候也不建议顾客踩水，踩水的后果就是褪色。周女士质问：我花399买的鞋子还不如我脚上这双60的吗？

店员表示周女士买的鞋子是纯植物染色，区别于其他的化学染色。周女士直言：你当时要告诉我这个鞋不能沾水的话，我是绝对不会买的，是不是我遇到了下雨天就要脱鞋光着脚走路？

在一旁的记者看不下去了，记者告诉店员：没有人说鞋子的质量有问题，只是现在确实出了问题，而且已经给顾客造成了不便，也许是当初销售的时候没有说清楚，现在的问题是该怎么解决这个事情呢？ 声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。( 文章来源：新视野社会)