首页 置换 选车 估价 问答 生活 经销商 车管所 汽车资讯 汽车销量 车牌查询 今日油价 天气预报
您的位置: 首页 > 生活 > 汽车 > 特斯拉事故调查结果公布全责(售卖事故车未告知)
特斯拉事故调查结果公布全责(售卖事故车未告知)
更新时间:2024-07-09 05:23:28

在特斯拉官方认证的二手车平台购车

买到的竟是“事故车”

特斯拉还辩称

“消费者知情权范围应有限制”

“对轻微维修史应有较高容忍度”

近日

北京市大兴区人民法院

公布一起消费维权诉讼

侵犯消费者知情权的

特斯拉公司被判赔偿10万元

特斯拉事故调查结果公布全责(售卖事故车未告知)1

花45万余元购买二手特斯拉

近两年后发现是“事故车”

起诉索赔10万元

事情还得从2019年9月28日说起。当天,重庆消费者罗某经特斯拉汽车销售服务(北京)有限公司(以下简称:特斯拉公司)工作人员介绍和指导,在特斯拉官网官方认证的二手车销售平台,注册平台用户并提交《汽车订购协议》,下单购买了一辆车辆型号为Model S60的二手汽车,车辆含税价为456400元。

几天后,该二手车销售平台经营者——路德思汽车销售服务(北京)有限公司(以下简称:路德思公司)交付了涉案车辆。

2021年7月,罗某发现涉案车辆存在维修痕迹。经询问,特斯拉公司工作人员确认在车辆出售时,未查询也未告知车辆存在事故及出险记录的事实的情况。

2021年7月21日、22日,特斯拉公司工作人员联系原车主及保险公司,确认涉案车辆在2017年9月发生过磕碰事故。

周某认为,特斯拉公司和路德思公司在出售涉案车辆时,亦未查询和告知上述情况,侵害了消费者的知情权,据此将两公司起诉至法院,索赔10万元。

周某在提起诉讼后,又通过第三方机构查询到涉案车辆在2018年8月5日也有过事故出险记录。

特斯拉公司辩称

二手车买方知情权范围应有所限制

对轻微维修史应有较高容忍度

庭审中,被告特斯拉公司辩称,涉案车辆的争议维修由第三人实施,特斯拉公司销售时并不知晓,不存在侵犯知情权的前提。按行业惯例和司法判例规则,二手车买方应当对车辆存在轻微维修历史有较高容忍度,买方的知情权范围应当有所限制。此外,2018年8月5日的事故出险记录,该公司不知情,无法告知消费者。

被告路德思公司则辩称,其并非本案买卖合同的卖方,与周某不存在买卖合同关系。

本案审理过程中,周某申请向中国人寿财产保险股份有限公司北京市分公司查询涉案车辆相关保险理赔记录档案资料。经查询,2017年9月8日、2018年8月5日,涉案车辆前保险杠、左前叶子板、左前门、右后叶子板、右后门等部位分别经过钣金喷漆、维修、更换车辆配件等方式进行过维修,保险公司针对上述两起事故分别出险理赔5888元、7700元。

针对上述出险记录,周某主张特斯拉公司、路德思公司可通过原车主、保险公司、修理厂、第三方平台等渠道获知,但特斯拉公司、路德思公司在出售涉嫌车辆时,未进行查询了解,导致原告在购买时对实际车辆价值产生误判,购买后实际使用过程中的保险费用投入增加,侵害了原告的财产利益,侵害了原告作为消费者的知情权。

法院认定

特斯拉公司作为销售者

销售前未进行全面查询并告知

侵犯了消费者的知情权

北京市大兴区人民法院审理认为,根据审理查明的事实可以认定,罗某与特斯拉公司签订《汽车订购协议》订购案涉车辆,罗某与特斯拉公司成立合法有效的买卖合同关系。

根据周某提交的证据,特斯拉公司作为销售者,其应在销售车辆前了解车辆可能影响消费者人身健康、安全或一定财产利益的全部重要信息,并全面告知周某。而特斯拉公司在交付车辆时未告知相关保险理赔记录,且该类信息对消费者的消费心理、消费选择具有一定的影响,特斯拉公司作为销售商,其理应全面查询车辆信息并告知,因其在销售前未进行全面查询并告知,违反了法律规定,侵犯了消费者的知情权。

法院审理认为,特斯拉公司未履行全面告知义务,对消费者知情权产生影响,其应承担相应赔偿责任。考虑到该行为不涉及车辆安全性能、主要功能、基本用途,也未对周某造成较大不利影响,依据消费者权益保护法第八条、第二十条之规定,判决特斯拉汽车销售服务(北京)有限公司赔偿周某10万元。

相关法条

消费者权益保护法第八条、第二十条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

来源 中国消费者报微信公众号

编辑 谢永利

流程编辑 刘伟利

,
相关推荐RECOMMEND
油表还剩一大格可以跑多少公里(你知道油表还剩下一格的时候)
有时候会发现忙忘记加油的时候,车上的油表显示已经到零了。这时候找不到加油站,或者离加油站还有很远的距离怎么办呢?你知道,当你的油表数已经显示为零的时候,是该继续开车还是停下来呢?还可以接着跑多远呢?原...
gls和gls迈巴赫对比(迈巴赫GLS与奔驰GLS的差距太小)
【AutoCon御车】原创未经许可,禁止转载!本文由【AutoCon御车】原创,“autocon-wx”专注高端汽车,分析趋势、分享品质……虽然贵为迈巴赫的最大单一市场,但梅赛德斯-迈巴赫对中国市场的...
杭州二手车宝马五系(浙江二手车市场)
随着经济的发展,人们的生活水平逐渐改善,汽车已成为日常旅行的重要工具。虽然人民的收入增加了,但购买车仍然是一项小费用,有些人选择购买二手车。二手车交易市场是非常开发的,许多二手车在新的速度没有区别,但...
上海2022年后纯电可以上牌吗(纯电才是未来明年元旦实施)
文|凌清图|车宇世界、网络温馨提示:车宇世界,只做最真实的车评。本文为【车宇世界行业观察0154之新能源汽车观察】系列文章,为车宇世界原创,转载请注明,侵权必究。10月10日,上海市出台了一则关于新能...
买车带t的好还是不带t的好(买车买带L还是带T的)
现如汽车市场的发展,买车已经不是什么大事了。车型种类和品牌繁多,带给了人们更多地选择。人们买车的时候,有的人喜欢自动挡车型,有的人则钟情于手动挡。自动挡车型和手动挡车型各有优缺点,不只是价格方面的不一...
科比的座驾有哪几个(科比每场演唱会你都看)
今天你一定也被科比刷屏了。你应该也看到了很多这样的内容:“-虽然科比退役了,但他踢的每一场球我都记得…-喜欢科比,听他的歌几十年了,每次演唱会我都会去看,曾经叛逆的时候还想留他的发型,再见了科比…-科...