1、vivoz3i突然黑屏建议使用原装充电器和数据线充电20分钟，长按【音量下键+开机键】30秒尝试开机（早期机型长按开机键30秒尝试开机）。

　　2、若是以上操作无法开机，则可能是硬件问题。请携带手机、充电器和数据线，前往售后服务中心处理。

　　3、vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。