见圳客户端、深圳新闻网2019年11月20日讯 隆鼻隆得鼓包歪斜、面部脂肪填充致变形凹陷、隆胸结果胸变硬且大小不一…..近日，多位消费者向深圳新闻网天天3.15栏目维权，深圳美莱医疗美容医院 （下称深圳美莱医院）术后效果不仅没有达到预期，还出现一些列后遗症，多次与医院沟通都未得到解决。

5万元整出歪鼻子

身体内心双重打击

李女士（化名）告诉深圳新闻网记者，其于2018年12月24日到深圳美莱医院做了假体 耳软骨隆鼻术、自体脂肪丰全脸术手术，共计花费5万余元。

但术后效果让李女士难以接受，“第9天去医院拆线，面部出现变形、凹陷、松弛；鼻子有鼓包歪斜，而且呼吸不畅；抽脂的大腿有严重淤血和麻木；取完耳软骨后，耳朵也是於青变形，并有拉扯疼痛感。”李女士表示，术前咨询师说是个小手术，并未详细告知手术对身体的伤害，而签字的“手术知情同意书”上也没有说明这些后遗症，“要知道会有这么多问题，我肯定不做这些手术。”

术后鼻子的正面和侧面 （投诉者供图）

术后，深圳美莱医院的咨询师告诉李女士，这类症状需要恢复1-3个月或半年，甚至更长时间。“但手术前，咨询师说鼻综合7天就可恢复，自体脂肪填充15-20天也可恢复。”李女士对自身的状况十分担忧，现在还时常出现小腹疼痛、大小便不正常等症状，在术后一个月内体重下降近10斤，生活和工作受到了严重影响。

抽脂后腿部淤肿（投诉者供图）

术后耳朵（投诉者供图）

直到现在，10个多月过去了，李女士的鼻子还存在鼓包歪斜，鼻头尖翘朝天，腿部伴有麻木和疼痛，手摸上去有结节感等各种不适症状存在。

多次沟通未果

对医院技术失去信心

为此，李女士从今年初开始就多次找院方沟通，请求取出假体或进行修复，但都未得到明确回复。“医院都以领导出差，没预约不见等理由推脱，对深圳美莱医院已彻底失去了信心。”李女士愤愤的告诉记者，

今年10月初，李女士再次到深圳美莱医院投诉，院方才给初答复。记者在深圳美莱医院的情况说明中看到，院方目前的处理意见为：“李女士的鼻子和自体脂肪填充较之前有很大的改善，但还有进一步改善的空间，可以择期进行免费修复。”

深圳美莱医院情况说明（维权者供图）

但李女士对该结果并不满意，“我已经不相信美莱的技术了，怕再受一次伤害，希望找别的医院进行修复。”因此，李女士的诉求为退还所有手术费用，并由医院承担其取出假体和修复费用。

3万元隆胸失败

伤口大且外扩下垂

跟李女士一样有困扰的还有向女士（化名），原本想通过医美获得更完美的外形，结果却很糟心。

向女士于2019年7月20日在深圳美莱医院做了假体隆胸手术，花费共3万余元，“院方在介绍的时候给我看了美莱院长做的真实案例，术后是水滴形的又大又挺，因此我选择院长手术的套餐来做。”向女士告诉记者，但结果却跟当时承诺的不一样。

“胸部手术明显失败了，两边大小不一样，而且高低不同，形状依旧外扩和下垂，伤口很大不隐蔽，手感硬硬的，跟石头一样。”向女士表示，术后还出现胸闷、气短、疼痛等症状。

为此，向女士与深圳美莱医院多次沟通，院方以还在恢复期，要等一至三个月甚至更长时间为由，不予处理。“医院认为这些术后情况都是正常的，而且手术效果较好，不理会我的诉求，但是4个月过去了，这些情况仍然存在，不知道等到什么时候是个头。”向女士希望医院能够退回隆胸费用，并承担修复责任。

针对两位维权者的现状，记者拨通了深圳美莱医院客服部的相关负责人电话了解情况，对方以医院目前正在接受医调委的调查，拒绝接受采访为由 ，不予答复。深圳新闻网将会持续跟进本次维权事件。（记者 田志强）来源：深圳新闻网