1、未开启震动：但很多人调到静音模式时，却发现手机并不会震动提示，以至于总是接不到重要的电话，重要信息也无法做到秒回。其实这种情况的发生，很可能是因为你可能无意中将震动模式关闭了。解决方法很简单，直接打开手机设置，点击声音和振动，再打开“静音时振动”选项即可，通常显示绿色代表开启中。

2、勿扰模式：如果“声音与振动”中有关震动的选项都开启了，但依然来电、来短信都没有振动，那问题可能出在无意中开启了勿扰模式。勿扰模式下，当手机待机时来电和消息都会被完全静音，甚至部分电话都无法打进。所以可以查看一下手机是否开启了勿扰模式，如果是，直接关闭即可。

3、硬件损坏：若检查上述几项都没有任何问题，那么则可能是硬件出现了损坏或接触不良，通常是震动器或振动马达。可以到手机售后维修点让专业人员进行检测和维修。