运费险，是为了解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品。
卖家赠送运费险，顾名思义就是，淘宝商家免费增送，无需买家自己够买运费险。
有买家表示，在淘宝购物过程中，遇到了卖家赠送运费险但买家看不到的情况，可能是因为该客户近期退货率高，保险公司将其认作是风险用户，所以无法提供运费险服务。
也就是说，这种情况下，即使卖家赠送了运费险，买家也看不到，同时也无法享受。
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