今天收到一条信息，把我气乐了，

然后我打电话给唯品会客服，人工客服说这是电脑自动统计数据分析的结果。我让他们给一个说法，我到底哪里不合规了？希望唯品会给我一个书面的、合理的理由，结果客服说“无法给说法”，就直接把我挂掉！

我气愤不过，马上接着拨打唯品会客服电话，一投诉刚才那位客服的态度；二继续让他们给明确的说法，我说唯品会这也就是利用大数据对客户进行杀熟，我作为一个使用唯品会差不多十年的老客户，我猜测无非就是近来换季买衣服退换记录多了一点，唯品会数据统计分析我这样做这样它们利润无法最大化，但是我没有违反唯品会任何的规定呀，退一万步来说就算我这样做，你们觉得有损你们公司利益，你们可以出新的退换货规定，或者可以电话和其他途径跟我沟通，我作为一个老会员会尽量配合。现在一声不发，直接单方面取消我的VIP资格，我认为就是变相利用大数据杀熟！