小小“绿码”大智慧

电梯监督全民参与等你来！

乘坐自动扶梯或者垂直电梯时

大家有注意到

这个绿色背景的二维码吗？

这是上海智慧电梯码

应被张贴在电梯的醒目位置

市民如果被困电梯

可以扫描这个二维码与外界取得联系

01 扫码后主界面信息

02 困人报警功能

扫码后，确认具体设备信息，将会出现报警页面，其中姓名与手机号是必填项，被困人数与情况描述为非必填项。

注：

①发生困人情况时，在确认自身安全的情况下，请优先使用轿厢内的应急救援电话求救。

②请勿随意使用报警功能，虚假报警可能追究法律责任。

“绿码”可不止有这一个用途哦！

除了当场完成困人报警，绿码还关联上海电梯公众监督小程序，在小程序内可获得当前电梯的基本信息、定期维护保养记录以及检验结论等。同时，如果市民发现电梯有明显故障，还可通过小程序及时向相关部门反馈，充分发挥群众监督作用，探索电梯安全监督全民参与新途径。

你，准备好成为电梯安全监督员了吗？

01 如何登陆

通过微信【扫一扫】功能直接扫描上海智慧电梯码进入电梯公众监督小程序，也可通过微信菜单【发现】中的【小程序】，在搜索栏中搜索【查查梯】，点击打开公众监督小程序。您可并在右上角【...】处选择“添加到我的小程序”，方便随时进入。

02 主动报修

在电梯日常乘坐中，您如果发现电梯有较为明显的问题（如电梯突然停止运行、开关门不流畅、电梯错层、运行时有异响、照明失效等），可通过【故障报修】功能上报。常见问题标签为必选，故障描述为非必填（若能够提供照片或描述，能够更好定位电梯问题，提高维护保养效率）。

*【消息】页面会显示故障报修处理过程的状态信息。

03 乘坐体验评价

您可以在小程序上实时反馈近期乘坐电梯的感受，主动参与到电梯的监管体系中来，更好督促电梯维保部门及时对电梯进行维护保养。打分分为五个等级，您可根据实际体验进行评价。

*【消息】界面会显示评价后的系统反馈信息。

04 查询电梯台账

【历史记录】里可以查询到当前这台电梯近期的维护保养记录、故障记录、年检记录、监督检验、安全评估记录等（因每台电梯实际状况不同，并非每一项都会有）。

检验记录

目

前

上海电梯公众监督小程序

已全面向群众开放

相信在广大人民群众的积极参与和严格监督下，将进一步推进上海智慧电梯建设，持续加强电梯智能化、精细化、全民化监管，实现多维度“一码通识”“一码统管”，不断提高本市电梯安全运行水平和市民乘梯满意度。

编辑：宁平英

,