这两天狂风暴雪，气温骤降，有人反应到，之前家里柜机一直运行挺好的，这两天下雪，空调柜机开了一段时间，总要停一下，显示屏上还出现了H1字样，过一会又开始供暖了。在开机时也等一会才有暖风出来，打服务热线问了，说这不是空调问题。

不过好消息是，这并不是空调坏了，不必进行维修。当室外温度低而湿度高时,空调运行一段时间后室外机的热交换器会结上霜,这就降低制热效果。这时,自动除霜功能启动,制热运行将暂时停止5-10分钟。

4、在化霜过程中请您不要设置空调、强行断电或关机，否则重新上电或开机空调将自动进行断电或关机的化霜模式，此模式重复进行导致不制热运行。为了加速化霜，可以烧壶热水淋在空调外机上面。