2022年5月5日，河北省保险行业协会发布《关于2022年一季度河北省车险理赔服务质量评价结果的通报》，中路保险河北分公司综合得分90.33，在全省43家保险主体中排名第2位。

河北分公司客服部一直着力于理赔品质及服务水平的提升，不断加强“理赔 服务”的双轮驱动建设，以达到服务水平和理赔品质的双提升。

下一步，河北分公司客服部将严格按照“作风能力提升年”活动要求，加大作风能力建设力度，深入贯彻“集中管理”工作要求，致力于打造一支“理赔铁军”，为中路保险在河北市场的品牌提升夯实基础，为公司“二次创业”贡献力量。