1、方法一：iTunes恢复：在电脑上打开iTunes软件，点击左上角“小图标”按钮。

　　在备份区域点击“恢复备份”，选择需要恢复备份的文件，点击“恢复”，等待数据恢复完成即可。

　　温馨提示：由于iTunes软件恢复备份易覆盖新生成的数据，所以这个方法适用于刷机/降级恢复备份。

　　2、方法二：数据恢复软件：打开手机应用商店，搜索“果师兄”并下载，进入果师兄主界面，点击“短信”提交预约申请。

　　短信服务包括短信删除恢复、短信数据缺失恢复等，提交预约服务，系统自动派单，工程师接单，提供一对一远程服务。