重置手机方法为：

1、电脑上下载安装最新版iTunes软件，安装完成后打开iTunes；

2、用USB线将iPhone连接上电脑，并将iPhone关机；

3、同时按住电源键和home键，持续到第10秒的时候，立即松开电源键，并继续保持按住home键；

4、此时iTunes会提示进行恢复模式，随后点击iTunes窗口里的恢复iPhone按钮；

5、接着iTunes会检测手机当前最新的iOS系统，并提示是否要删除手机上的所有数据并恢复，点击恢复并更新按钮继续；

6、随后iTunes会自动从苹果的更新服务器上下载恢复所需要的iOS系统，下载完成以后将会自动恢复至手机上；

7、恢复完成之后会提示安装USB驱动，此时手机上将会进入激活界面，输入Apple ID和密码激活即可。