退款有二个条件。一四天内购买加游戏时间小于二小时。主要的限制是后者。一般5小时是极限，购买可以到一个月。如果是冷门游戏退款概率也会增加。大作或者热门游戏基本退不了。
Steam平台是Valve公司聘请BitTorrent发明者布拉姆·科恩亲自开发设计的游戏平台。
Steam平台是一款目前全球最大的综合性数字发行平台。玩家可以在该平台购买游戏、软件、下载、讨论、上传、分享。
2015年10月，获第33届金摇杆奖最佳游戏平台。
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