遇到有未完成的订单时，就不能再继续订票，按以下流程操作就可以：

1、登录12306网站，在右上角有个我的12306，点击进入。

2、页面打开后，在左侧有未完成的订单，点击进入。

3、页面打开后就会显示出已经预订的车票，但还没有付款，车票的下面就有继续支付和取消订单。

4、车票想继续要的，就直接点击继续付款，车票就锁定的了，还想要别的票可以继续订票。

5、这个订单不想要，直接点击取消订单，然后就可以订票了。

主意：一个账号每天只能取消3次订单，取消订单3次后，当天就不可以订票了，只能第二天再继续订票，但还可以换个账号继续订票。