网购退货之后多久能收到退款?近期，有消费者买了一个热水器，两周才寄到家，第二天用的时候发现热水器是坏的，商场以购买日期超过7天为由拒绝退费，他该怎么办？，今天小编就来聊一聊关于网购退货之后多久能收到退款?接下来我们就一起去研究一下吧!

网购退货之后多久能收到退款

近期，有消费者买了一个热水器，两周才寄到家，第二天用的时候发现热水器是坏的，商场以购买日期超过7天为由拒绝退费，他该怎么办？

律师对此表示，这完全是商家在混淆概念。《消费者权益保护法》第24条明确规定了三包期限的起始时间，应从商品交付之日起开始计算。所以该消费者有权要求商家退货。

央视财经新媒体联合央视社会与法频道《现场》栏目推出“我该怎么办”系列短视频，专业律师坐镇，解答消费者疑问！您有任何消费维权问题需要投诉，都可登录央视财经客户端“315投诉专区”或在央视频《现场》账号留言，我们为您答疑解惑！天天315，一直在行动！

来源：央视财经（ID：cctvyscj）

监制：柯成韵

本文编辑：彭琳