01前言

在互联网，很少有一款产品能做20年以上，QQ做到了。

用腾讯副总裁梁柱的话来形容：QQ是一款非常古老的产品。

2019年2月10日，马化腾更新了一条朋友圈，感慨20年前的同一时刻，自己和技术人员通宵奋战，为的是第一版QQ即将上线，彼时只有几百K字节。

几乎每个成年人都使用过的QQ，为何在微信当道的情况下，仍然保持发展的劲头？

据腾讯数据显示：目前微信的月活为11.12亿用户，而QQ也达到了8.23亿用户。

微信用户和QQ用户之间当然有重叠，不可否认的是微信用户从来没有放弃QQ号码和用户的身份。

什么叫产品做到极致？

第一、用户不留失，粘性强；第二、长久的保持产品迭代更新；第三、产品生态之间共生共赢，而不是此消彼长。

QQ这款最初只有几百K，现在最多100多兆的产品，为何能做到极致？它和微信如何做到相爱而不相杀？我们能从中获得哪些启示？我们一起来看看。

02QQ

QQ最早叫OICQ，马化腾为什么会做即时网络通信软件，主要源于：

1、马化腾深圳大学毕业后在深圳一家做短讯通信业务的工作经历；

2、当时以色列的一个叫ICQ的即时网络通讯软件引起了马化腾的注意；

3、中国在2000年前后，PC互联网快速发展，具备发展的土壤。

腾讯QQ能迅速突破百万用户，需要感谢的是当时遍布全国各地的网吧。

因为家庭网络带宽受限，很多网友跑到网吧去上网、聊天和玩游戏。

而主要的聊天工具就是QQ。2000年到2003年间，QQ用户暴涨，腾讯一度出现服务器紧缺现象。

鉴于用户增长的突出表现，QQ产品的定位更加清晰，就是给年轻人用的一款社交软件。

这个定位从开始到现在20年间从来没有改变过。

为什么说QQ寄托了一代人年轻的岁月？也是源于QQ当年的火爆和其定位。

02QQ空间

2002年左右，QQ用户突破了300万，用户增长带来的是巨大的服务器压力，而当时，QQ是款免费软件，还没有找到用户转化的有效办法。

一位腾讯的产品经理偶然发现了韩国网民在论坛上流行DIY自己的造型。

而且需要花钱购买装备，当时腾讯觉得这个方式在QQ上行得通。

就这样，给腾讯带来巨大收益的QQ附加产品"QQ秀"诞生了。

现在的70后、80后，年轻时应该都使用过QQ秀，充值过Q币，这是QQ的一个巨大变革。

QQ的用户群体迅速扩大，成为国内第一大即时通讯工具。

此时QQ拥有了QQ会员、QQ空间、QQ秀、Q币、QQ游戏等一套完整的产品生态体系。

QQ空间成为年轻人最喜欢的社区，在社区里可以玩QQ秀，可以上传照片保存，可以发表言论。

到现在，很多成年人还是通过QQ秀找到年轻时的照片，可谓寄托了多少人的青春年华的回忆。

03微信

2011年，腾讯推出微信，很多人担心微信会不会取代QQ？现在我们看到微信和QQ两兄弟相处得很和谐，究其原因还是在于产品的定位不一样。

第一、微信一开始定位于网络通讯软件，而QQ是一款社交型即时网络通讯软件。

第二、微信刚开始并没有做明确的群体定向，就是做网络通讯的工具，QQ定位很清晰，就是年轻人。

第三、微信真正用户暴涨，在于推出了红包功能之后，QQ用户迅速导流到微信，而且成年人群体也占多数。

第四、微信公众号上线后，微信开始媒体化、内容化，成为基于社交的一个新媒体平台，QQ仍然还是年轻人的主战场。

第五、就算QQ用户流向微信，也还是保留了原有的QQ号，只是年轻人的活跃度大大高于成年人。

04疯狂的领导带来极致的产品

关于马化腾创业初期有个故事，说的是马化腾经常在凌晨回复产品经理的邮件。

有一次，马化腾批复了一个产品的设计后，早上醒过来到公司，有的主管可能还没有打开邮箱看邮件，就被马化腾召集在一起讨论这个产品的设计。

对于“微信之父”张小龙的故事也很多，马化腾为了让张小龙安心研发微信，特地在广州设了一个研发部让张小龙专用。

对于如何做到像QQ这样极致的产品，老麦觉得主要有三个决定性因素：

1、领导的决心。无论是马化腾，还是周鸿祎，他们是创业者，是老板，但他们首先把自己当成一个产品经理，认准一个方向就不放弃。

2、洞察未来的眼光。对于产品未来的发展趋势能及时把握，了解用户需求，比如QQ未来的方向往人工智能，智慧社交发展就是一种顺势而为。

3、超强的执行力。产品战略定好，就是超强的执行，这点，马化腾周鸿祎都是以身作则，亲自体验和把关产品，起到表率作用。

结束语：

每个人都有自己的青春年华，自己，或者自己的儿女，记忆是用来追寻的，QQ和QQ空间的存在，实现了我们追忆的梦想，产品不死的真正原因是活在用户的情感里，这也是为何一个普通的杯子，一本普通的笔记本，一支笔，有的人会用一辈子，非常认同雷军说的一句话：做感动人心的产品。

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