原因及解决方法为:

1、通常是CPU、存储器或者PM有问题，此事建议更换电池；

2、主板故障，手机产品是1年内包修的。如果发现比较松，因为软件运行出现BUG，此时需要送修，简单说就是挤紧电池，导致供电不稳定，内部机制自动判定重新启动，所以会发现经常自动关机，重新启动；

3、可以重新升级一版软件试试看，就存在导致自动关机的隐患。可以采用加“垫”的方式改善两者之间的接触，别让它随便晃动；

4、确认电池与手机电池连接器的接触是否可靠正常。根据手机三包法，电池