动力电池温度过高或过低

处理建议

1、若充电过程中出现电池温度过高，车辆中动力电池过热警告灯点亮，充电会自动停止，待电池冷却后再继续充电。

2、将车辆置于适宜温度的环境内，待温度正常后再充电。

3、充电时，电池冷却可能会启动，压缩机、风扇等零部件按需工作，前舱会有一定的声音，属于正常现象。

启动型铁电池电量不足

处理建议

1、从其他车辆上搭接电源。

2、更换起动型铁电池。

连接的家用电源插座/空调插座没有通电

处理建议

1、推荐使用质量可靠的220V 10A/16A的专用交流线路和电源插座，检查插座是否符合要求。

2、检查电源是否已过载保护。

3、使用五孔插座充电时，上面的插座不要再接入其他设备。

交流充电连接装置没有正确连接

处理建议

1、检查充电器的开关是否正常弹起。若没有弹起，可尝试重新插枪几次直至弹起。

2、若使用的是“七转七”交流连接装置，需检查供电插头与充电枪的标识和位置，避免接反。

充电设备故障

处理建议

1、充电设备正常运行时，充电指示灯绿灯会一直闪烁。充电完成后，绿灯停止闪烁，保持常亮。

2、如充电设备的【充电灯】和【故障灯】交替闪烁，则有可能是【急停按钮】被按下了。

找到充电盒右侧的急停按钮，向右旋转的同时用手指自下往上提一下，确认回弹起来就可以恢复了。

3、如【充电灯】和【故障灯】都不亮，则可能是充电盒内漏保开关跳闸了。

找到充电盒右侧的检修口，用钥匙或硬币卡主凹糟向左旋转打开盖子，确认蓝色开关的位置。如蓝色开关落下则跳闸了，推上去即可恢复。

4、若充电设备没有异常提示，可尝试更换其他充电设备测试验证。

5、若确认充电桩发生故障，可通过比亚迪汽车小程序-服务-私桩报装-订单列表-售后报修”，提报充电桩报修。

不是通过【私桩报装】流程安装的充电桩，可联系比亚迪汽车授权服务店进行咨询报修。

车辆故障

处理建议

检查组合仪表上是否有故障灯点亮，是否有充电系统故障提示语。

如有，建议联系比亚迪汽车授权服务店进行咨询报修。

作为电动车的灵魂伴侣

充电桩的重要性不言而喻

从现在开始

盼望早日拥有充电桩的朋友们

不用再等提车，不用再进行车主认证

只要签订了车辆销售合同的准车主们

即可随时申请【私桩报装】

早日实现充电自由！

活动时间 2022年9月21日 至 2022年9月30日,