中伤就是在恶意猜测中形成的

同事的父亲打电话过来，说是通过手机微信充电话费时，不小心输错了号码，并且已经完成了充值。

同事说，算了吧，估计很难要回。

同事父亲有点难受地说，300元，不少呢，试一试吧。

同事问，有对方的号码吗？你打电话问一问吧，能要回来就要回来，要不回来就算了，千万别生气。

过了一会儿，同事父亲又打电话过来，说已经给对方通了电话，对方是广东东莞的，一个男的，对方说“等他看一看”，就挂了电话。稍停了一会儿，又给对方打电话，对方拒接了。

同事说，要不回来了，算了吧，别生气，就当是个教训吧。

我坐在同事的对面，听出了同事父亲的无奈、自责和愧疚，感同身受地想到自己的父亲。

以前父亲是我们的靠山，我们有了困难第一个就是找自己的父母。

现在父母们年龄大了，他们就把我们当成了靠山，有了困难第一个就是找自己的孩子。

尤其是，他们认为因为自己的原因而做了“错事”，心中产生的深深自责感，肯定如同一根刺一样始终横在心里，不时地扎上一下。

我就对同事说，现在的人真的没底线了，连老人的钱也要“坑”。不行，300元可不少了，他这是不当得利，肯定有办法追回来。

在我的怂恿下，同事拨打了广东东莞的移动客服，客服小姐姐很是客气，但是回复到：你只能和充值号码的机主商量，话费已经实时到账，我们也没办法的。我们也得保护个人隐私，不能随意提供机主的详细资料。

我的倔脾气一下子上来了，不行咱就报警处理，不信没有办法治他。

同事劝我，钱又不多，现在疫情这么严重，咱就别给政府添麻烦了。

同事这么说了，我却没有放手，先上网查了一下资料。

我国《民法典》第一百二十二条规定，因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。构成不当得利的要件包括：

一是一方获得利益；二是另一方受到损失；三是一方获得利益与他方利益受损之间有因果关系；四是没有法律上的依据。

这下我有信心了，既然是不当得利，肯定有办法追回。

于是我又咨询了一下律师，但律师的话却如同一桶凉水浇了下来。

律师说，这种情况一般有三种方法。第一种是与对方商量解决。第二种由运营商办理话费资金转移。第三种是起诉对方要求返还。

第一种、第二种已经尝试过了，显然行不通。

律师说，第三种也很难。虽然从法律上讲受益用户有归还义务，但通常这种情况只知道受益用户的手机号码，根本无法获知其个人信息，除非公安机关介入调查。但公安机关表示，即使是警方也不能随意获取公民信息。

由于不能准确获取受益用户的身份，律师也无法代理这类案件。如果真的想打官司，成本与损失的话费相比也很高。

难道没有好的方法了吗？不服气的我又咨询了一个律师。这个律师告诉我说，你可以到附近营业厅去，办理“冲正、回退”业务，一般的情况下，凡是有充值记录的号码24小时都可以冲正回来。

山重水复疑无路，柳暗花明又一村。你看吧，肯定有方法。我对同事说道。

现在疫情严重，尽量少出门，我还是打电话问问吧。同事说。

于是同事拨动了本省的移动客服电话，上来就说“我要办理“冲正、回退”业务。

客服小姐姐依然很有礼貌，但回问了一句：“你从哪里知道这个业务的。”

“问律师知道的。”

“这个业务需要到营业厅办理，但具体能不能办理，还要看营业厅有没有这个业务，也需要一定的条件。你可以去试一试。”

看吧，还是能够要回来的。客服为什么先问我们怎么知道这个业务的？他们一定知道这个业务，就不告诉我们。

说不定，他们故意隐瞒，让我们去找对方协商，协商无果的情况下，他们私自办理“冲正、回退”业务，钱不就进了营业员自己的口袋了吗！

我一边恶意揣测一边高兴地对同事说。

同事很是欣喜，当即打电话给父亲，告诉他去大一点、比较正规的营业厅去办理“冲正、回退”业务，看能不能退回来。

同事的父亲也很期待，说吃过午饭就去。

刚打过电话不一会儿，同事的父亲又打了电话过来，高兴地说，还没去营业厅呢，对方机主已将300元钱通过微信转账还了过来。

高兴之余，我不禁反思了一下自己。

无论是机主还是客服小姐姐，我都带着一种先入为主的恶意来揣测他们。虽然远在天边的他们没有什么损失，但我心中却是不安，因为我在心里却把他们定义为了“恶人”。

一切心怀恶意的猜测其实就是谣言的起点、中伤他人的开始。心里有恶，看到的多是坏事，心中存善，遇到的多是真情。

一个微不足道的善举，对于别人可能是雪中送来的热炭。一个随手而为的恶举，可能无形中造成不可弥补的伤害。

感谢素昧平生的机主，因为你的善良，挽回了一位老父亲的尊严。因为你的善意，照出了我埋藏于人性深处角落里的黑暗。

好人一生平安！

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