一、墨盒装机后不识别?
①由于打印机固件版本升级导致墨盒芯片不兼容,需要更换新版芯片使用,打印机亦建议关闭固件自动更新功能;
②与墨盒芯片接触的打印机探针有异常,需更换打印机探针;
③芯片安装错误,可检查芯片码与墨盒颜色是否对应,对应的请擦拭芯片触点后重复装机。
PS:无需芯片(brother)墨盒产品不识别重复取下装机即可。
二、打印稿件出现白线或字迹模糊等情况?
①请先确认墨盒的导气膜(pull贴纸)是否撕除;
②执行“打印头清洗”或“校准打印头”功能,不同品牌打印机操作步骤有异,可联系在线客服协助。
打印机操作:设置→维护or工具→打印机清洗
电脑操作:“开始”→“控制面板”→“打印机”或“打印机和传真”→点击对应打印机图标→“打印首选项”→“维护”或“应用工具”→“清洁打印头”
TIP:所有型号墨盒,尽量不要把墨水用干用尽,当打印出现不良情况后才选择更换新墨盒,就会影响到打印机喷嘴的使用寿命与新墨盒的打印效果。
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