（1）用户至上：

用户从被动状态，从手机套餐的被动选择，将通过虚拟运营商，将1手机用户转变成手机套餐的设计者和使用者。

（2）体验为王：

虚拟运营商的核心竞争力是“用户体验”，将根据虚拟运营商行业客户特性和服务，设计不同业务套餐，并邀请用户参与和体验。

（3）简约取胜：

虚拟运营商设计的产品和服务，将通信套餐的复杂性通过与自身业务的融合，简约的方式呈现给客户。

（4）人气无价：

虚拟运营商通过行业和通信整合能力，获取虚拟运营商的粉丝经济时代，通过聚合人气，用短时间创新速度、小应用细分、精服务到位的方式服务。

（5）路径变革：

虚拟运营商将通信行业路径进行全面改革，将通信业融合到各大行业，从而拉动通信行业市场，将通信能力渗透到各行业，形成下一轮通信改革：通信跨界融合。

（6）敢为人先：

虚拟运营商将打破运营商的运营思维，用互联网思维设计产品和服务客户，面对客户需求和新产品，取消层层审批，有敢为人先的思维发展业务，站在用户角度，先创新，再规范。

（7）软硬兼施：

虚拟运营商将单一的手机及套餐逐渐变成复合型商业模式，尤其在移动互联网领域，将软件入口和硬件入口结合打造下一轮移动互联网新格局。

（8）数据资产：

虚拟运营商聚集大量的B2B2C用户，进入大数据的搜集，形成自身的数据资产，更精细化服务客户和业务的推送。

（9）开放平台：

虚拟运营商建设的计费和客服平台更开放，吸纳更多的优秀产品和渠道资源的企业进行合作，打造新的虚拟运营商时代。

（10）圈地领航：

虚拟运营商将通信的市场从大众化形成小众化服务，更精准地对接客户的实时需求，虚拟运营商通过行业自身的能力，进行圈地，领航行业发展的商业模式。

（11）上下联动：

虚拟运营商将打通线下和线上的服务结合，尤其在新媒体领域，进行扩屏服务，从而将单一的广告播放，变成大屏互动化，形成粉丝经济。

（12）管道定标：

虚拟运营商需要站在自身行业，组合行业能力平台，做虚拟运营商行业管道的模式，搭建舞台，让行业的其他企业进行跳舞。

（13）快速迭代：

虚拟运营商的产品更新非常之快，通过快速迭代方式更新服务，个性化的服务模式将渗透到虚拟运营商产品和服务体系中。

（14）资本运作：

虚拟运营商将在资本运作层面发展最大的价值，将单一行业跨入多行业的融合能力，促进新的资本市场和服务的多元化。

（15）扁平结构：

虚拟运营商它就在用户身边，你需要什么，虚拟运营商就提供什么，将用户和服务商拉近距离。

（16）创新文化

虚拟运营商将互联网思维的创新文化进行全面的灌输，让业务和服务更具创新性和发展性。

（17）颠覆思维：

虚拟运营商正在颠覆八大行业的发展，接下来就是渗透到多个行业的商业模式重塑。