方法如下:

1、检查麦孔有无堵塞现象，直接将手机后盖拆下来查看，必要时进行灰尘的处理。

2、在通话时，拆卸后盖，或者堵住摄像头下方的小口，就是降噪麦克风，看是否有所改善。

3、在通话时，通过不断按“音量”键来增大通话声音。

4、对手机进行“清除用户数据”操作，必要时卸载其它软件进行尝试。

5、使用带有麦克风的耳机进行通话进行尝试。

6、有可能是固件存在缺陷或受第三方软件影响导致此类问题的发生，可以重新刷机，再尝试解决问题。

7、当以上方法都不可行时，最有可能是硬件出现故障，可以直接返厂进行维修。