近日，普陀区曹杨新村街道依托曹杨“靠谱”党建联盟朋友圈，联合区域化党建单位国网上海市电力公司市北供电公司，在杏梅园碧绿湖花园小区开展公益活动，用国网上海市北供电公司“明灯”共产党员服务队的实际行动，践行“我为群众办实事”，共画曹杨“靠谱”同心圆。

问需于民，开启双向奔赴

碧绿湖花园小区是一个仅有4栋楼房、34户的微型商品房小区。自2014年物业整体撤离后，小区业委会主动挑起了“当家人”的担子，开启了自治共治的小区自管之路。

作为曹杨“靠谱”党建联盟成员单位，国网上海市电力公司市北供电公司一直积极参与曹杨社区发展建设，主动跨前了解并收集曹杨居民电力需求。当得知碧绿湖花园小区居民有用电增容的诉求且大多居民年龄偏大的情况后，主动与小区业委会对接，在小区设置电力服务临时窗口，让居民不出小区享受“一站式”业务办理。

活动当天，“明灯”共产党员服务队走进社区，共受理29户居民申请的增容业务，从提出申请到完成作业，最短仅耗时10分钟。遇到居民询问电费突增等问题，服务队员仔细询问用户情况，从专业角度耐心分析具体原因，细心提供各类解决方案，用“耐心”展现电力“温度”。

“明灯”共产党员服务队为居民办理增容业务

公益助民，打造便捷生活

线下办理各类用电业务，对于大多数居民来说多有不便，“明灯”共产党员服务队现场教授居民使用“网上国网”APP的相关功能，帮助居民智能化线上用电一“键”受理，打通“用电服务最后100米”，让社区居民足不出户即可轻松“享”电，用“热心”展现电力“精度”。

“明灯”共产党员服务队现场教授居民使用“网上国网”APP