双十一前后，庞大的购物需求让快递规模大量增多，随之而来的快递信息泄露问题不可忽视。新黄河记者调查发现，在贴吧中有人专门对快递面单进行回收，每单收价两元，也有批量回收形式，每一千单结算一次。这些回收面单的人大多通过一款加密聊天软件进行沟通，绕过微信、QQ等有可能被监督的软件进行交易。这些面单被泄露以后，有些是用来做“空包”刷单，而有些还可被继续泄露出去，被一些人查询到家庭住址。对此律师表示，该行为涉嫌构成犯罪，快递行业应加强监督，避免类似事情发生。

两元一单快递面单网络公开售卖

经常收到骚扰电话？却不知道自己的信息是如何泄露的，没准快递面单的泄露过程会告诉你答案。近日，购物节的快递量大，记者在贴吧某与快递相关的贴吧中发现，有不少人发布“买卖面单”的广告信息，所谓的面单指的是收寄快递时贴在快递外面的运单，上面包含有收件人以及寄件人的电话和住址。

在发布的帖子中，有人将收购面单称为“收料”或者“收菜”。“一张一枚大洋，全网代收快递，四达一通，每人每天1000起收，每1000单结算一次”，诸如此类的广告在贴吧中能找到不少，大部分都是以大量收购为条件，快递公司不限，在回收价格方面则差距较大，最高收价能达到2元每单，低的只有6—7毛钱。

贴吧里的广告

从发布的信息广告中，记者找到了一个回收价格较高的买主，通过一款聊天加密的软件，搜索相应的账号找到了该买主。

他告诉记者，自己回收的面单只能是当天发的面单，拍摄面单照片即可进行交易。“只要当天发的，照片按一块钱一张结算，走支付宝口令红包，一百个起收”，在交谈中，记者得知，从事快递行业的工作者是最容易接触到符合条件的面单，他说，普通人也可以做中介，在快递员与面单买家中间“赚差价”。“比如我出的价格是一块钱，那你可以告诉快递员是几毛钱”，他说，价格可以商量，量越大，每单的价格还会上涨。

“这个不被发现就没问题，总不能每天发件的时候还有人盯着吧”，当记者问到做这个的人多吗，买主称有“很多”。

寄空包查住址 你的信息有可能被用来做这些

“你放心，回收之后，主要是用来做空包，信息不会泄露给其他人的”。买主继续解释道。事实上，他所说的这种空包现象在现实中是比较常见的。

一位菜鸟驿站的经营者告诉记者，每个月他们总会收到不少空包，为了方便，为快递分配取件码时，一些只有信息而没有任何物品的快递会被着重挑选出来。“这也给我们的工作造成很大困扰，一些顾客取到了空件会觉得是驿站的问题，还有一些顾客购买的东西不是空件，但我们为了避免麻烦归为了空件，在取件时也会和客户发生矛盾”。

驿站的大量快递

除了寄空包以外，快递上的家庭住址也可能会泄露。在广告信息群中，还有一些打着“查地址”旗号的人贩卖快递地址。只需要提供手机号码，就能查到三个月内最近的一次地址，一次600元，价值不菲。

“只要手机号就能查到，很方便”，他说，600元只能查询一个地址，买家需要先转钱，随后告知手机号即可进行查询，整个过程只需要几分钟。

律师：该行为涉嫌构成犯罪消费者应注意保护个人隐私

对此，北京市炜衡(济南)律师事务所许志超律师表示，该行为涉嫌构成犯罪，或将被追究刑事责任。如要杜绝，还需要相关部门及时督促快递企业与其从业人员签订寄递用户信息保密协议，明确保密义务和违约责任。

“2021年11月1日刚刚开始实施的个人信息保护法也明确，任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。私自买卖个人信息的行为无疑已经触动了法律。而掌握有客户一手信息的快递公司也应承担起监管责任，主动建立健全个人信息保护合规制度体系，定期发布个人信息保护社会责任报告，接受社会监督等。

许志超表示，相关部门应担起相应的监管职责，从严惩治违法行为。“除了寄空包、查地址，因为快递信息泄露而产生的诈骗行为仍层出不穷，消费者应注意提高警惕，在生活中注意保护自己的快递信息，尽量不要透露详细家庭住址，非官方电话不轻易相信，更不要有转账等行为。尽可能从根源上保护自己的人身和财产安全”。

新黄河客户端记者：郭梦桐 编辑：孙菲菲

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