感谢您对《问道》手游的支持。自上线以来，《问道》手游已经过数十次版本更新，为了进一步优化客户端运行的稳定性与流畅性以及配合游戏后续推出的更加多样化的系统功能，因此，我们在11月10日（周四）的例行更新维护后对全渠道玩家启动更换新的完整客户端。11月10日版本维护开服后，部分版本过旧的版本客户端在进入游戏时将收到完整客户端的下载提示。

问道手游

收到新客户端下载提示的道友需要在12月1日前重新下载完整客户（建议在wifi环境下），给您造成的不便，敬请谅解。在使用新的完整客户端进入游戏后，如您游戏角色符合要求条件，您将可获得一份完整客户端下载福利，请您注意查收游戏内邮件。

福利内容：

使用最新版本客户端登入游戏且符合领取条件的角色都可以在天墉城NPC活动大使处领取到4666银元宝。

领取条件：

（1）使用《问道》手游最新完整客户端登录游戏；

（2）在2016年11月10日05：00：00之前等级≥40级的角色；

（3）同账号下只有一个角色可以领取福利。

领取时间：

2016-11-10 05：00：00 至 2016-12-08 04：59：59

针对不同渠道玩家，获取完整客户端的操作不同，说明如下：

1、对于使用官方安卓、应用宝、OPPO、VIVO、华为、魅族、金立、酷派、小米、YY、斗鱼、当乐、三星、4399、芒果、移动MM、移动咪咕、小沃客户端登录游戏的玩家，您可以在11月10日至12月1日期间，选择点击“前往下载”按钮下载对应的最新完整客户端覆盖安装。如您暂时不方便下载完整客户端，您也可以选择“继续游戏”通过补丁升级最新版本进入游戏，但请您务必在12月1日前完成客户端重新下载安装操作，否则12月1日后您将无法继续通过补丁升级版本进入游戏。

雷霆官方玩家：如下载安装后无法覆盖原包，桌面上出现两个图标，请卸载所有雷霆官方包后点击以下链接重新下载安装

2、对于之前使用360、UC、百度、安智、豌豆荚账号登录问道手游的玩家，请您通过对应渠道下载最新完整客户端进行覆盖安装

官网的各种下载渠道：传送门

3、iOS玩家请点击“前往下载”跳转App Store下载页面下载最新完整客户端。

4、除以上三部分玩家以外的其他渠道玩家，启动旧版本的客户端后，请点击“继续游戏”届时您将在登录界面收到最新版本客户端的下载提示，请根据指引下载最新版客户端包。

5、更新完整包给您带来的不便，我们再次深表歉意。如您在更新完整客户端过程中有任何疑问，请联系对应渠道的客服。

Q&A

Q：什么时候开始下载新的完整客户端？

A：从11月10日全服例行维护后开始。

Q：不下载新的完整客户端，用旧的客户端可以登录游戏吗？

A：在11月10日-12月1日之间，可以通过旧的客户端更新补丁版本后登录游戏，但在12月1日以后，旧的客户端将无法使用补丁更新版本，需要下载新的完整客户端才可以进入游戏。

Q：如何判断是否需要重新下载新的完整客户端？

A：在启动客户端时若有弹出“完整客户端下载”提示则需要下载新的完整客户端，若没有弹出相关提示则不需要重新下载新的完整客户端。

Q：我不知道自己的游戏账号属于哪个渠道，怎么下载对应的渠道最新客户端？

A：在登录账号界面内都会有明显的渠道名称或logo，只需要根据登录界面根据相关指引下载新包覆盖安装即可。

Q：如何判断我下载到的是正确的最新完整包？

A：保留原有客户端，使用新的完整包覆盖安装，安装完成后若手机桌面上只有1个问道手游的应用图标，则判断为正确的最新完整包；若手机桌面上出现2个问道手游的应用图标，则判断为下载到的为不正确的完整包。

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