常用打印机的宝宝们或许遇到过这样的状况：打印机出现了脱机的状态，而导致无法打印。

这究竟是怎么回事儿呢？

其实，要解决这一问题，首先要知道打印机脱机状态的原因，再寻找解决方法。

打印机脱机故障原因分析

1、如果打印机在电脑上显示脱机，请检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有，还有可能要更换最新的打印驱动。

2、如果是网络打印机，ping打印机地址确保网络是连通的。

3、询问是否有人更改了打印机设置，有些打印机有开启和脱机这个先项。

4、还有可能是不是打印组件不好。

5、双击打印机图标，取消“脱机使用打印机”。

6、如果你用自己的电脑可以，到公司用却不可以，则有可能是路由器上有防火墙。

打印机脱机故障解决办法

步骤一：检查打印机指示灯

确保开启打印机电源，并且打印机处于待机准备就绪状态。

步骤二：清除打印任务

由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务，会停留在打印任务列表中，导致打印队列堵塞 无法正常打印，打印机状态显示为“脱机”，此时需要清除堵塞的打印任务。

步骤三：检查打印机状态

将打印机 USB连接线连接到电脑，开启打印机电源。

依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。

在“打印机和传真”窗口中，右键点击您使用的打印机图标，选择“使用联机打印机”菜单项。

如图 1 使用联机打印机所示：图 1: 使用联机打印机

注 :选择“使用联机打印机”菜单项后，打印机状态由“脱机”改为“准备就绪”。

在“打印机和传真”窗口中，完成设置后打印机图标会显示正确的状态。

如图 2 打印机状态所示：图 2: 打印机状态

注 :正确的打印机状态：“文档”为“0”，“状态”为“准备就绪”。

这时，打印机就能够正常使用了。

注意事项

· 造成打印机“脱机”状态的原因很多，您可以首先做以下操作：

关闭打印机电源，然后重新启动电脑。这样操作能够让电脑处于一个正常的使用环境中。重启电脑后开启打印机电源，将打印机 USB 连接线连接到电脑，再次发送打印任务，一般就能够正常打印了。

如果打印机还是“脱机”状态，可以按照解决方法中的步骤逐个操作，帮助您解决问题。

以上就是解决打印机脱机的具体解决方法。

打印机是办公必备产品，任何故障都可能影响工作进度和工作效率。希望各位宝宝们别忘了持续关注“叫我修吧”，OA/IT产品维修知识达人小修将竭诚为您答疑解惑，专业的技术员也将时刻准备着为您解决专业性的技术难题。