近年来，老人独居状况普遍存在，独居老人的养老和健康问题成为社会关注的热点。如果独居老人身体突发异常，怎么办？

近日，记者走进广州市荔湾区西关大屋社区了解到，作为全市智慧安防小区示范点，西关大屋社区向科技借力，建立西关大屋智慧安防小区综合管理平台。如果社区里的独居老人久居未出或者久出未归，平台都会第一时间发出预警，并通知社区民警及时处理。

独居老人3日未出家门 平台发出预警告知社区民警

“科技赋能，能让我们精准化服务辖区居民，大大提高工作效率。”西关大屋社区警务室民警辛少龙对智慧管控深有感触。

辛少龙介绍，去年8月，平台弹出预警信息显示，社区孤寡独居老人周姨连续3天未出家门，辛少龙获悉后立即带领西关平安守护队队员去到周姨家里了解情况。

经了解，周姨由于身体不适在家，且家中药品已用完，急需救助。为此，辛少龙带领队员帮周姨购买了药品以及生活用品，并帮助周姨打扫卫生。在辛少龙及其他队员的精心照顾下，经过一周的休养，周姨身体恢复正常。

“如果没有平台预警，我们很难能这么快发现周姨的身体情况。” 辛少龙介绍，通过平台构建的孤寡独居老人服务预警模型，社区民警能够及时掌握孤寡独居老人久居未出或久出未归等情况，若前端抓拍机数据识别分析该群体人员连续3天未出社区，则会触发孤寡独居老人久居未出预警模型；若该群体人员连续3天未回社区，也会触发孤寡独居老人久出未归预警模型。

及时掌握社区重点人员异常行为

“在平台的支撑下，我们能够更加精准高效地开展实有人口查询、更新、服务和管理等工作。”辛少龙介绍，智慧安防建设是广州构建社会治安防控本地特色品牌，通过加强前端设备建设，推进公安大数据、云计算、移动警务等新技术建设应用，推动形成态势感知、精准打击、服务民生、高效协作、装备精良、保障有力的治安防控模式，而西关大屋社区正是全市智慧安防小区示范点。

去年，西关大屋社区警务室整合前端抓拍机、门禁等设备和四标四实、重点人口库、警情等公安网数据，建立西关大屋智慧安防小区综合管理平台。作为全市智慧安防小区示范点，西关大屋社区率先完成示范点建设工作。在2020年全市智慧安防小区示范点考核评比中，西关大屋智慧安防小区项目取得全市考核第一的成绩。

通过西关大屋智慧安防小区综合管理平台在平台，社区民警能够更加精准掌握重点人口的轨迹动态和异常行为，及时消除隐患。

今年年初，平台弹出预警信息显示，居住在西关大屋社区的精神病管控人员黎某离家出走，辛少龙获悉后，立即协助黎某家属寻人，借助平台轨迹模块，他快速定位到黎某的具体位置，并及时协助送黎某就医。

辛少龙介绍，借助平台的重点人员预警功能，社区民警能够及时掌握诸如精神病人、吸毒人员等6类重点人员的异常行为，及时前往处置。例如，平台目前已建有吸毒人员聚众徘徊预警和盗窃预警等模型，若5分钟内有3个吸毒前科人员在同一区域徘徊，则平台会触发吸毒人员聚众徘徊预警；若有盗窃前科人员0时至5时在社区出现，则会触发盗窃预警模型。

“下一步，我们将继续针对实际工作需要完善或新增模型，扩充重点人口库数据，同时加大前端设备的投入数量，让平台能发挥更大的效果。”辛少龙介绍道。

文、图、视频/广州日报·新花城记者 章程广州日报·新花城编辑 李凤荷