四年前，临沂女孩小管想洗掉胳膊上的纹身，通过百度排名找到了济南华夏医院。从2017年起，她总共在华夏医院激光治疗了7次，花费达1.2万元.

可让她没想到的是，纹身非但没洗掉，反倒变得更难看了，原本的花色被洗成了深灰色，还导致了疤痕和增生。

6月28日下午，济南华夏医院回应称，他们的治疗过程没有问题，管女士的纹身治疗已达到预期效果，至于皮肤上的疤痕是纹身时留下的，非医院治疗导致。

想洗胳膊上纹身

百度排名上找到“示范”医院

小管今年23岁，老家在临沂平邑县。因为小时候调皮，她从犁地的耙上摔了下来，导致右胳膊被摔断，虽然经过手术伤口痊愈了，在胳膊肘部位留下了一道10多厘米长的疤痕。

因觉得疤痕影响美观，2014年也就是在小管18岁那年，她找了一家纹身店在疤痕处纹了两朵花，希望能遮盖一下。

2015年，小管高中毕业后参加了工作，因觉得胳膊上带着纹身影响不好，她想着把纹身洗掉。“我从百度上了解这些洗纹身的医院，那时候排行第一的就是华夏医院，他们广告做得比较好，有洗纹身的成功案例，还说是示范医院，主治医生都是专家系列的，我就联系了他们。”小管说。

联系医院后，医院工作人员告诉小管，想要洗掉纹身，必须得主治大夫亲眼看到摸到纹身才行，建议她来医院一趟。

2015年5月12日，小管来到济南华夏医院，医生看过她的纹身后称要先测试纹身的深浅程度，才能知道几次才能洗掉，并调整治疗方案。

“医生洗了一片指甲盖面积大小的纹身，说让我感受一下效果。”小管说，当时医生洗的那一小块纹身倒是洗掉了，剩下的纹身要不要洗她要回家和家人商量一下，由于平时工作较忙，再加上测试需要观察两三个月，所以一直拖到2017年1月，她才到医院进行第一次激光治疗。

承诺五次洗掉纹身

治疗七次没洗掉还出现疤痕

2017年1月16日，小管在济南华夏医院做了第一次激光洗纹身的治疗。“其实就是用激光把表面的皮肤烧掉让它重新长，先打麻药再激光治疗，然后敷上冰袋和面膜，涂上烫伤膏，四天不可以结痂，一次治疗过程得20天左右。”小管称。

小管告诉记者，在第一次激光洗纹身期间，她曾问过主治医生她的纹身几次可以洗干净，医生告诉她五次就能洗干净了。“他说你的纹身虽然很深，但我们采用的激光是进口的，能很好地去除纹身，我就相信了。”小管表示。

第一次治疗花费了两千多元，此后每隔三个月左右，小管就会去医院治疗一次，但连续治疗了五次后，她发现纹身的颜色虽然浅了一些，但并未完全洗掉，反而成了灰黑的一团。“承诺5次就洗掉了，都洗了5次纹身还有。”

为此，小管找到了医院，院方让她继续治疗。不过，继续治疗两个疗程后，结果更让她难以接受。“不光纹身没洗掉，胳膊上还出现了新的疤痕和增生，还有一块块的白斑。”

小管说，治疗前她的纹身虽影响形象，还比较美观，但在医院治疗结束后，纹身成了灰黑的一团，再加上新增的疤痕和沉淀的黑色素，胳膊看起来非常难看，她也因此变得很自卑，不敢穿短袖出门更不敢让别人看到。

小管说，她希望医院给她一个说法，然后退还1.2万元的治疗费并赔偿她精神损失，但从5月起她多次找华夏医院寻求说法，均没有结果。

“我现在身心疲惫，精神受到了巨大伤害。”小管告诉记者，她在网上发布消息后，收到了很多网友的私信，不少人都表示在华夏医院被骗过，所以她一方面是想维权，另一方面也是想通过自己的亲身经历，提醒那些想去华夏医院洗纹身的，不要再被这家私立医院骗了。

华夏医院：

洗纹身效果还不错疤痕为纹身时所留

天眼查显示，济南华夏医院有限公司成立于2005年，执行董事和总经理为陈建煌，经营范围包括预防保健科、急诊室、内科、妇科、医学美容科等。风险信息一项显示，该医院有三次行政处罚记录，其中在2015年8月因发布违法的医疗广告被天桥区市场监管局罚款。值得注意的是，根据媒体公开报道，华夏医院为“莆田系”医院。

就小管反映洗纹身失败出现疤痕一事，6月28日下午，记者来到了位于济南天桥区北园大街的济南华夏医院。“前期我们一看是疤痕上的纹身，又是彩色的，有些部分是立体的纹得比较深，就告诉她要洗的次数比较多。”医院美容科相关负责人称，根据他们医院规定，如果治疗四次患者还不满意第五次开始就不收治疗费了，只收药物费用，而从未说过“5次就能洗掉纹身”之类的话，可能小管对医生的话有所误解。

据这名负责人介绍，纹身清洗效果与纹身的深浅、所用颜色、后期护理及个人代谢能力等多方面的原因有关，并不是看一眼就知道几次能洗掉的。不过，在多次治疗后，纹身颜色肯定会越来越淡，但想要完全恢复皮肤本来面目，也是不太现实的。

就小管提供的图片中看起来很糟糕的治疗效果，该负责人告诉记者，这些图片应该是小管某一次刚做完治疗后拍的，当时还在结痂期痂皮还未脱落，看起来颜色比较黑，等反应期过后效果就好很多。该负责人还向记者展示了今天上午给小管刚拍的图片，纹身确实洗掉了不少，也没了一团团的灰黑色，和小管之前提供的图片差别较大。

至于小管提到治疗造成新的疤痕和增生，负责人解释，而洗掉纹身后出现的疤痕则纹身造成的，纹的过程中就有了疤痕，他们只负责把上面的颜色洗掉了，疤痕是前期已经留下的疤痕，不是他们治疗造成的。“效果上应该是比较不错的。”该负责人表示，考虑到小管的纹身有些地方比较深，他们认为7次治疗后的清洗效果还是不错的，基本达到了预期效果，如果想让纹身再消一些，还得继续治疗。

“上午我们又协商了，我们让她在这里继续治疗，不收治疗费只收医药费，她不接受，那她就去鉴定或者走司法程序，司法程序什么样的判定结果，我们都认。”院方称。至于小管提出的退治疗费和精神赔偿等要求，院方表示无法接受，建议她走法律程序解决。