移动夏日暖心服务?王添厚是河北移动武安分公司乡镇营业厅一名普通的员工，他不仅性格直爽，为人憨厚，就连业务也是营业厅里最拔尖的一个今天咱就来说说他冬日温暖服务的一个故事，下面我们就来说一说关于移动夏日暖心服务?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

移动夏日暖心服务

王添厚是河北移动武安分公司乡镇营业厅一名普通的员工，他不仅性格直爽，为人憨厚，就连业务也是营业厅里最拔尖的一个。今天咱就来说说他冬日温暖服务的一个故事。

2021年12月，一个普通的寒冷冬季早上9点，一位年老的客户走到王添厚面前，说自己要办理补卡。王添厚说：好的，请出示您的身份证。老大爷楞了一下说：不用身份证能补吗？王添厚笑着说：不好意思啊老大爷，没有身份证是不能补卡的。这下老大爷郁闷地说道：哎呀！起了个大早忘了带身份证，这么冷的天，还要再来一趟，哎呀，真麻烦！王添厚连忙追问：大爷，您的卡坏啦，还是丢手机啦？老大爷说：都不是，我新买了个手机，这老手机上的卡有点大，不能往新手机上放。这时王添厚说：您手机和卡都带着吗？老大爷说：老手机和新手机都带着，卡也带着呢！王添厚说：来，都给我，让我看看。老大爷将手机和卡交给王添厚，王添厚看了看说，您这个卡稍大了一点，裁一下就可以用啦，我帮您裁一下，不用补卡。卡裁好后，王添厚帮助老大爷将卡装进新手机上，帮助老大爷试打了一下电话，好啦，可以正常使用，这时老大爷高兴的说：感谢你啊小伙子，我不用再来回跑啦！真是太谢谢你啦！王添厚连忙说说：不用，不用，应该的，移动公司还有很多免费的业务，比如查询资费、测试信号、积分补卡等等，以后需要补卡的话记得带着身份证啊。老大爷笑着说：一定一定。“好，您还有什么业务需要办理吗”？老大爷说：没有啦，回家呀！“好，那您慢走啊。中国移动竭诚为您服务！”

王添厚的服务让老大爷非常感激，在这寒冷的冬日，避免年迈的老大爷来回往返的路程，在这寒冷冬季的早晨，给大爷带来春天的温暖。笔者想说这就是服务，这就是移动前台营业员最温暖，最普通的一件小事。