开车在路上刹车突然踩不下去，你说吓人不吓人？金华永康的徐女士就遇到了这样的惊魂时刻......

蔚来ES6新车 刹车踩不下去

徐女士开的是一台蔚来ES6,车是9月17号从义乌华源汽车服务有限公司永康宝龙店买的，花了38万多元。

说来也是不走运，徐女士说，在10月16号车子中控就出了问题，4S店检查说电脑版坏了，换了电脑版。

没想到这只是烦恼的前奏。徐女士说，10月30号她开车遭遇刹车失灵，当时是开在金华市区路上去充电的，“结果刹车踩不下去”。后来，4S店给了操作视频，按照指引重新启动，车辆恢复正常。后来车次也去了4S店进一步检查，结论是“没问题”。

让徐女士没料到的是，11月22号，可怕的一幕又出现了，用徐女士的话说，“刹车根本踩不下去，车机屏幕直接跳出来刹车受限。”还好当时车速不快，慢慢停了下来。

这台车究竟哪里坏了

那么这台新买的蔚来ES6究竟是哪里出了故障？

根据蔚来汽车给《我的汽车有话说》节目的回复，这不是刹车失灵，故障原因是刹车助力减弱，是刹车助力器也就是BAU的故障。故障表现就是刹车变硬，可能需要大力去踩，但不是说踩不动，其实是能够刹停的。解决故障需要更换助力器。这个情况不是刹车失效，不适用浙版消保法。

基于客户满意度考虑，蔚来厂家愿意给客户退车，但需要收取一定手续费（车辆使用费）。

徐女士提供的资料显示，如果要退车，按照每天收取450天计算，总共60天时间，徐女士要付27000元车辆使用费。

网友：必须算刹车失效

刹车发硬踩不下去，究竟算不算“刹车失效”？很多关注这件事的开吧吧友有自己的意见：

@心在夏天：那我就想问问未来厂家，这是不是刹车系统的一系列操作，这是不是属于刹车一系统的？

@我不理解我不李姐：蔚来：肯定不算啊，反正不是我开。

@走路看他：这不算刹车失灵，那什么叫刹车失灵？支持徐女士维权到底，决不妥协。

@海阔天空：假如说这个刹车一定要很大的力气再再踩，那还要这个助力器干嘛，是不是这明显就是那个刹车系统不管用了啊

@爱的传奇2599：必须算，上了高速不吓死了，后果谁来承担？

@王小乖的爸爸：如果发生在人行横道礼让行人的时候没刹住，后果是不是不堪设想

@徐江峰：蔚来应该说“你们开我们的车先要去健身啊，腿部力量一定要好，不然万一刹车踩不住，不要怪我们啊。”

@毛毛来咯：个人感觉失灵和失效的定义不一样，失效是完全没有用了，失灵是还能用，但使用困难

@三柒廿一：汽车三包说的是“刹车系统失效”不是单单说“刹车失效”，是刹车系统，刹车助力不算刹车系统？

武汉也有ES6车主遭遇该问题

采访中记者注意到，此前，一位来自武汉的蔚来ES6车主，也曾投诉蔚来ES6刹车失效。根据报道，武汉这位车主提车12天后同样遭遇刹车踩不下去，“刹车硬的跟石头一样”！更关键的是，后来经过检测，武汉这台车，检查出来同样是制动助力器也就是BAU故障，需要更换制动助力器总成。

此外，在某投网站，也有车主投诉，蔚来ES6刹车变硬导致刹车失灵存在安全隐患。

这让很多吧友感到细思极恐！汽车刹车，关乎车主生命安全，容不得一丝一毫的马虎，可为什么在蔚来ES6上，不止一例曝出新车制动助力器故障？

杭州交通918综合《我的汽车有话说》