无论你是职场新人还是职场老手,怎样正确称呼同事,部门负责人,老板还有客户都是门学问。
称呼得体,可以拉近上下级,同事,甲乙方之间的关系,皆大欢喜;要是称呼的不恰当,有可能让对方反感,导致给自己的职业形象减分,并带来不必要的烦恼,给良好的人际关系设置了障碍。
那么,该如何称呼上司和同事呢?职场上的称呼并不是一成不变的,同一个人,在不同的场合、环境,面对不同的年龄、级别、关系的人的时候,称呼的内容往往都不一样。
我们以“张”姓来举例。
比如有职务性的称呼,这是以交往对象的职务相称,有“张总”、“张部长”、“张主任”、“张经理”。
比如有职称性称呼,有“张教授”、“张工”。
还有以学衔作为称呼,比如“士”。
更有以从事行业进行称呼的,比如“张会计”、“张大夫”。
那在职场工作环境称呼彼此的姓名,一般限于同级别的同事和熟人之间了。
另外不同企业类型也会有不同的称呼习惯。
一些互联网企业和欧美背景的外企,一般会彼此称呼英文名。
文化、学术氛围比较浓厚的机关、企业单位和机构,比如像研究所、电视台、文化馆、报社、文化传媒公司等等,新人会称呼同事为“老师”。这个称呼能表达出对学识、能力的认可、敬重和谦虚。
国企以及日韩等企业,一般会以行政职务相称,以姓氏加级别来称呼同事及领导,表达对对方的尊重,比如“张经理”、“张总”、“张厂长”。
一些民营和家族企业,等级观念相对淡化,有的会起“花名”,同事之间会互称名字或称呼“某姐”和“某哥”,对领导不是叫“头儿”就是叫“老大”。
所以说,职场上的称呼往往是该企业的习惯称谓。职场新人多观察、多参考、多听听身边的人是怎么称呼领导和同事的。
职场称呼有两个最基本原则,第一个原则是“叫大不叫小”。
什么意思呢?
比如你入职一家企业,HR虽然介绍了同事们的基本情况,但你记不住怎么办?这里有个“万能称呼”必杀技,就是甭管任何人,你都叫“领导”。
等熟悉几天了,你可以灵活一些,对不知道职位的同事,就称呼他为经理,变个法子“喊高”他一档。
职场称呼的第二个原则是“称呼看场合”。
得体的称呼要根据场合来转换。简单说就是在办公室、会议室、谈判桌上等正式场合,要用正式的称谓,比如:“张总”、“张工”、“张经理”;而在聚餐、晚会、活动等娱乐性的场合里,则可以随意一些,比如:“老板”、“头儿”、“老大”等等。
那么同事、领导之间,谁应该被称为:“老板”、“领导”、“头儿”、“老大”呢?
老板肯定是一把手,当然是“老大”了,称呼“副总”级别为领导,而部门经理是部门的“老大”,所以称呼“头儿”、“老大”也很亲切。只是这些称谓会略显江湖气一些,国企或是上规模的企业不会用。
这里要提醒两点,一个是职场上的称呼要“投其所好”。尤其是对领导,要考虑到对方的性格、习惯和喜好,比如一个很“死板”的领导,还是称呼他的职务比较好。还有一个就是你与领导之间的关系,如果你是和上级一同“摸爬滚打”混出来的“老铁”,那么工作之余就按照你们习惯的称呼即可,而如果只是普通的工作关系呢?当然还是用职务称谓为好。
这里就有个有意思的称谓了。
董事长?
员工见到董事长或副董事长,恭敬地叫一声:“董事长好!”有问题吗?没问题!但不完美。正式或是非正式的职场环境都应该称呼姓氏 董事长,比如:“林董好!”
只有2、3位极少数人在一起的时候,才不会带上姓氏,直接称呼“董事长”。
比如:“董事长,您上次交代的那个事儿,,,,”恭敬之余还带着亲近。
当然,职场上的称呼也是有一些“禁忌”的。
第一个是职务称呼,不要带“副”字。
不管是董事长、副董事长,一律叫“董”;无论是总经理,还是副总经理,一律称呼为“总”;以此类推,经理、主管、店长都一样,这是职场上约定俗成的一个习惯。
就别问为什么了?称呼你为“张副经理”的时候,你也会不爽。
如果公司会议多位老总同时在场,你称呼的时候,要不就说:“各位老总,怎样怎样”,要不就把每位老总按照排序都称呼一遍,比如:“赵总、张总、马总,怎样怎样”,谁都别拉下。
第二个禁忌是无论上司和你关系再好,同学?老乡?兄弟?在职场环境里都应该以对方的职务相称呼。称呼对方职务,是对对方和你自己的尊重。
第三个禁忌是谐音梗。比如领导姓符、付,千万别叫成“副”总;二把手领导姓郑的,也千万别叫成“正”总。领导姓名是三个字的,你可以称呼“名” 总经理;领导姓名是两个字的,你可以称呼“姓名” 总经理。别担心啰嗦,领导不会怪你!
另外现在职场称谓流行简称。比如:张院、张总、张工、张校等等,也就是姓氏 职务。你要是碰上这种姓氏谐音,比如:“戴校”、“石科”、“纪院”,那千万不要用简称了。
最后再提醒一点,就是职场上对男、女称呼的差异。
男性要称呼的尊重,女性要称呼的年轻,这是职场男、女称呼的最大差异。
私下里,同事之间的称呼可以随便一些。有些公司同事之间会称呼“姓氏 哥”或“姓氏 姐”,比如“张哥”、“张姐”;会称呼年龄小的女孩子的小名,比如小华、玲子等等。但称呼昵称必须注意分寸,不能不分场合、不看对象地乱叫一气,如果在制度比较严谨的公司,就会犯忌讳。
我们总结一下:
我们共同分享了职场称呼的几种类型和需要注意的禁忌。
从公共关系学的角度:职场称呼反映的是人与人之间彼此的关系与隶属。
从社会经济学的角度:职场称呼凸显的是人与人之间的地位、社会价值和被尊重程度。
从心理学的角度:职场称呼涵盖了人与人彼此之间的关系、距离远近。
职场称呼甚至可以上升成为一种社会文化。
诚然,一个职场称谓只是一个人的符号,但它是你人设的一部分,同时也是你所在公司企业文化的一部分,不夸张地说,职场称呼是任何一个人在职场中的第一课,它的“价值不可见,但内涵客观存在”。
好,就到这儿。
关于职场称呼,请把您的深入体会,在评论区给我留言啊,我们一起聊!感谢您!
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