浙江新闻客户端 记者 陈醉 应磊

【海曙】

海曙居家隔离患者药品用尽，81890打通药品配送爱心通道

“真的谢谢你们，辛苦你们了！”4月5日，居住在海曙区都市风华小区的肝病患者陈先生收到工作人员送来的“救急药”后十分感动，反复对工作人员表达感谢。

就在前一日下午，81890求助服务中心接线部145号接线员接到了一通特殊的来电，电话那头的陈先生语气有一些焦急。由于疫情防控原因，正在管控区域居家隔离的陈先生日常药品就快要用完了。陈先生告诉接线员，自己是一名60多岁肝病患者，平日定期前往医院复诊配药。然而疫情阻碍了他前往医院的脚步，陈先生便想到了向81890求助。

接线员详细了解陈先生用药需求后，第一时间与海曙区医保局取得联系。得知陈先生的特殊情况后，海曙区医保局第一时间为他开辟封闭式管制期间居民慢特病购药通道，提前对接售卖该药品的药店。在落实完相关信息后，海曙区医保局工作人员第一时间致电陈先生，表示会在第二天派专人“跑腿”为他前往医院开具外配处方，并亲自将药品送到小区。同时，药品的费用也将通过医保电子凭证直接结算，陈先生只需在家中耐心等待即可。

当天，接线员还对陈先生的进行了回访，确保求助得到妥善解决。电话中陈先生表示，已经有药房的工作人员联系过自己，感谢81890快速且靠谱的帮助。

疫情之下，81890求助服务中心成为了为市民答疑解惑、解决问题的有效途径。截至4月5日上午8时，81890求助服务中心多端口共累计受理涉疫咨询求助3435件，办结率100%。“为患病市民送上‘救急药’，81890打通药品配送爱心通道，快速、精准解决群众难题，更是81890依托‘首问热线’承担起跨部门数据共享、流程再造和业务协同高效运作真实成果。”81890求助服务中心相关负责人表示。

(共享联盟海曙站 励彤 通讯员 袁质方）

【象山】

连夜保障物资供应，象山防范区内综合市场物资充足

“528.5斤猪肉、60斤黄玉米、142斤莴笋……”4月5日凌晨4点，2辆厢式货车开进了象山疫情防控防范区内的南庄综合市场，身穿防护服的物资配送人员一趟接一趟上下卸货，他们正是象山县商贸集团疫情防控物资配送“保供卫士”。

自象山划定“三区”范围后，群众生活物资供应备受关注。为全力保障防范区居民的生活物资配送需求，象山县商贸集团迅速组织下属子公司象鲜供应链管理有限公司成立保供应急物资分队，配备2辆厢式货车以及4名专业配送人员。

4日晚上23时，接到南庄综合市场所需蔬菜、肉禽等29种物资清单后，保供应急物资分队第一时间进行价格采集和报价，并在第二日凌晨3点在中心菜场完成物资采购。据悉，本次采购物资重达1243.2斤。

“我们严格按照保价格、保质量、保供应要求，承诺不降低标准、不缺斤短两、不涨价溢价。”象山商贸集团相关负责人介绍，此次配送的人工费用、运输费、人员防护及消毒杀菌等费用均由集团自行承担，确保防范区菜场及居民“菜篮子”平稳供应，助力打赢疫情防控阻击战。

下步，象山县商贸集团还将推出“防疫保供套餐”，由防范区各小区业委会负责人、行政村负责人统计订单数，商贸集团统一采购配送，逐步实现“一户一袋”，满足区内群众生活日常需要。

（共享联盟象山站 吴敏勇 通讯员 王晓霞）

【余姚】

7小时！余姚首批生活物资送到“三区”，“大白”骑三轮车送货

4月5日凌晨，零时13分，余姚发现1例新冠肺炎阳性感染者。经宁波市专家综合评估研判，余姚市新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作领导小组决定，将黄家埠镇高桥村后李家75号划为封控区；将黄家埠镇高桥村后李家13、14、57、58、59、74号划为管控区；将东至高兰公路，南至329国道、金星路、五星菜场北侧，西至后李家耕地，北至诸励江合围区域划为防范区。

“三区”划定，短短7小时，首批500余份生活物资已抵达“三区”！

中午，五辆满载着生活物资的家家福送货车，已依次停在宁波余姚黄家埠镇兰风大道的防范区外数百米处。一袋袋大米、食用油和蔬菜肉禽等从车上卸下后，被整齐堆放在路旁。

“我们快速排摸‘三区’内人员数量，及时掌握了具体情况。”黄家埠镇妇联主席王维介绍道，该镇与市商务局、市经信局等部门对接后，迅速联系超市送来了所需的首批生活物资。

记者看到，现场工作人员正在清点分装好的物资，每大袋里装有鸡蛋、青菜、带鱼、鲳鱼、鸡爪、鸡翅、水果、八宝粥、金针菇、辣椒、娃娃菜，还有肉类和咸鸭蛋，品类很丰富。此外，每家每户还有一袋大米、一瓶食用油和一袋盐。

“准备完毕，请接收！”工作人员清点完毕后，立即通知“三区”内的防疫人员，很快，防范区内的“大白”骑着人力三轮车或三轮电动车来取货，他们负责走村串户，将生活物资点对点分发到每户人家手中。

大车换小车，通过这种无接触的“交接”，余姚将疫情感染风险降至最低。据悉，接下来“三区”每三天分发一次生活物资，以满足“三区”内涉疫人员的生活所需。

（共享联盟余姚站 魏士丁 徐珊珊 张辉）