1、何谓层别法

层别法又称分层法，是将大量关于某一特定话题的观点、意见或想法进行分组，将大量收集到的数据或资料按照其相互关系进行分组和分层。或者将收集到的数据按照一定的类别进行整理的方法。

层别法主要用于：从不同角度发现问题。

层别法是所有品质管控方法中最基本的概念，也是统计方法中最基本的管理工具。通过层别法，可以将杂乱无章的数据归入有意义的类别，从而达到一目了然的目的。这种科学的统计方法可以弥补凭经验和直觉判断管理的不足。

层别法可以单独使用，也可以与其他质量控制技术结合使用，如：与柏拉图同时使用，不仅可以清晰地区分某个题目的数据层，还可以找到关键问题，便于抓住重要问题。

2、层别法的意义

（1）要快速有效地解决问题，我们需要在整个过程中运用比较的方式，而要比较，就要分层次。

（2）层别法可以用在解题过程中：

（3）根据科学思维的原理，观察、假设、证明、结论都需要比较。

3、层别法的类别

人员：组、班、线、年龄、工龄、文化程度、性别、熟练程度、职称。

原材料：批次、供应商和制造商、产地、成分、等级和零件。

机器和工具：机器编号、类型、速度、位置、新旧、夹具。

操作条件：压力、温度、速度、转速、温度、顺序和操作方法。

测量和检验：测量人员、检验人员、检验方法和测量仪器。

产品：批量、品种、新老产品。

不良和错误条件：不良项目、错误项目、发生位置、发生地点和发生项目。

时间：小时、日、周、月、上午、下午、年、改进前后、常规班次和加班班次。

4、层别法的注意事项

• 不同角度的选择取决于目的和专业知识。
• 层次类别的划分要符合类别可以包含内容和类别不能互相包含的原则。
• 分层时不要把两个以上的角度混杂分类。
• 尽量将层次的概念溶于其他方法，如检查表、柏拉图、直方图、散点图、控制图等。
• 分层后应进行比较或检定各运行工况有无差异。

5、层别法的步骤

• 确定研究主体、层次类别和调查对象；
• 设计用于收集数据的表单；
• 收集和记录数据；
• 组织数据并绘制相应的层次图；
• 分析和最终推断出来。