一、 服装仪容

1、 头发要勤清洗、梳整齐

2、 男士胡子每日刮修

3、 指甲应常修剪，不可留太长

4、 必须着统一服装，服装要洗净，并且要烫平

5、 皮鞋常注意有无泥土，每日擦拭一次

6、 工作时间内，必须佩带工作牌（胸卡）

二、 行为

1、 工作时间不得擅自离岗

2、 在工作区域，5米范围内的顾客，必须主动以目光或POP单长向顾客打招呼

3、 工作时间内不得背靠墙壁、展台，不得坐在展台上

4、 工作时间内不得在展台附近扣鼻孔或随地吐痰

5、 不得对用户的询问漠不关心或无精打采

6、 工作时间不在展台附近大声喧哗、嬉笑打闹

7、 除为顾客做现场演示外，不得在上班时间玩游戏

8、 保持展台清洁、整齐、有序，样机清洁（清洁标准参照VI考核标准执行）

9、 对用户的机器要轻拿轻放

10.协助顾客细致、详尽、准确的填写（顾客回执单）

11.不得与顾客发生争执

三、 其他

1、 尽量搞好同一卖场内不同竞争品牌促销员之间的关系，严禁发生正面冲突。

2、 与商家的销售人员建立良好的合作关系，营造有利于销售的外部氛围

3、 不主动攻击、诋毁同行业竞争品牌，遇到消费者有针对性的提问，可以采取“合理避让”转移消费者的注意点，突出自我，较客观的强调自己产品的优点；或者对用户说明“本公司规定不对竞争对手的产品做过多的评价。”

注意：在比较产品时，可对产品配置进行客观说明，切勿诋毁对手