项目管理是为--个相对短期的目标（这个目标是为了完成一个特定的大目标和目的而建立的）去计划、组织，指导和控制公司的资源。进一步地说，项目管理就是利甲系统的管理方法将职能人员（垂直体系）安排到特定的项目（水平体系）中去。

理并不为项目配备人员，配备人员是直线经理的职责。项目经理有权要求特定的资源，但最终决定使用什么资源却取决于直线经理。

我们也应分析“相对”短期项目是什么含义。并非所有的产业对短期项目都有相同的定义。在工程项目上，也许是六个月或两年;在建筑业，也许是三五年;在核工业上，也许是十年;在保险业，则可能是两个星期。长期项目需要专职人员，通常建立独立的项目管理部门（如果足够大的话）或直线组织。图1-2是项目管理的图形表示。这张图的目的是表明项目管理是在-定的时间、成本、绩效下，针对给定的活动管理或控制公司资源。时间、成本和绩效是项日的约束因素。如果项目是为外部客户实施的，那么项目又有了第四个限制因素:良好的客户关系。读者很快会意识到:如果只注重在一定的时间、成本、绩效约束下管理项目而忽视了顾客，那么将不会再有进一步的业务往来。高层管理者经常粮据谁是客户和需耍什么样的客户关系来选择项目经理。