本人负责江苏睢宁县的暖气、空气能中央空调、热水器、净水器安装和售后多年，朋友们经常在使用过程中遇到各种问题，我把常见的问题整理出来，方便大家查询解决。

今天接到一个客户的微信，说家里壁挂炉放热水不工作了，看我怎么解决。

客户说“我家壁挂炉放热水怎么不出热水。”

一般来说放不出来热水从燃气方面考虑就是看还有没有天然气或者燃气压力够不够，燃气压力过低也是工作不了的。从水方面考虑就是看热水流量是不是偏小，还有就是水流传感器是不是脏堵还是坏了。

我说“你好，先别急，你把壁挂炉具体工作情况和我说下。”

客户说“我放热水,壁挂炉不工作，屏幕上显示10，过一会显示E1”。

我说“你把燃气灶打开，看点不点火。”

客户打开燃气灶，发现燃气灶也不点火。这就确定了是家里没气导致了E1，因为如果是其他原因导致壁挂炉点火故障，燃气灶应该是能打着火的。

然后让客户去燃气公司交费，回来就能用了。

如果你们家热水器也不工作，可以用这个方法来检查。下次再见。